Автовокзал в Кракові розташований на вулиці Босацький, 18 в самому центрі міста. У ньому є 39 пункт відправлення на дворівневої конструкції, з незалежними в'їздами. У будівлі вокзалу розташовані допоміжні і офісні приміщення.
Вокзал був зданий в експлуатацію в листопаді 2005 року, замінивши колишній, на місці якого з'явився торговий центр «Краківська Галерея». Споруда вокзалу була частиною концептуально-архітектурного проекту Краківський транспортний вузол.
Інвестиційний проект, завдяки продуманим інфраструктурним та операційним рішенням, а також ідеального розміщення, швидко вписався в структуру Краківського транспортного вузла. Комплексність послуг та широкий діапазон можливостей вибору транспортного засобу для поїздки дозволила компанії АТ «Малопольське автобусні вокзали» підвищити комфорт для пасажирів, що користуються автобусними перевезеннями. У зв'язку з розташуванням, в тому числі обмеженнями, пов'язаними з щільною забудовою в центрі міста, а також специфікою здійснюваної діяльності, автовокзал MDA в Кракові не має паркінгу безпосередньо на території вокзалу. З огляду на необхідність забезпечення безперервного руху, в'їзд на його територію заборонений. Однак клієнти можуть скористатися загальнодоступним паркінгом, розташованим безпосередньо над залізничним вокзалом Краків Центральний, а також паркінгом, розташованим під естакадою на вулиці Віта Ствоша.
Купити квиток можна в касах вокзалу сім днів на тиждень з 7.00 до 19.45, а на певні маршрути відкрито попередній продаж за 30 днів. Крім продажу квитків на маршрути усередині країни, можна купити автобусні квитки на деякі міжнародні маршрути. Завдяки купівлі квитків за посередництва компанії АТ «Малопольське автобусні вокзали», пасажири отримують гарантоване місце в автобусі за ціною перевізника. Як в касах вокзалу в Кракові, так і Новий Сонч, кожен клієнт може купити квиток на поїздку як з Кракова, так і з Новий Сонч.
На території автовокзалу MDA в Кракові до послуг пасажирів є зал очікування, розташований в центральній частині будівлі, відкритий з понеділка по п'ятницю з 6.00 до 22.00. У нічний час пасажири, які очікують відправлення, можуть скористатися нічним залом очікування з доступом до поточної інформації про відправленнях. У залі очікування є цілодобовий туалет. До послуг пасажирів є довідковий пункт, працює з понеділка по неділю з 9.00 до 17.00.
Будівля вокзалу пристосоване для людей з обмеженими можливостями. Для більш легкого переміщення між рівнями в будівлі вокзалу є ліфти, а зручний під'їзд можливий за допомогою під'їзної дороги з боку вулиці Любомирського. Можна легко пересісти на інший транспортний кошти завдяки розташованому поблизу залізничного вокзалу Кракова Центральний, який знаходиться поруч з нижньої платформою автобусного вокзалу MDA в Кракові.
Для комфортного очікування автобуса наші клієнти можуть скористатися на території вокзалу камерами зберігання, безкоштовним Wi-Fi, безкоштовним обміном книг Bookcrossing, туалетами, кафе і безліччю інших послуг. Щоб час пролетів непомітно для самих маленьких, був створений дитячий куточок, який вже двічі був нагороджений сертифікатом Сприятливого місця для малюків. Крім зазначених зручностей автобусний вокзал MDA в Кракові також піклується про забезпечення високого рівня безпеки для всіх клієнтів. Для цього на території об'єктів, якими управляє компанія, встановлена 91 камера, здійснюють постійний моніторинг вокзалу.
Правила користування послугами автовокзалу MDA в Кракові
http://bip.rda.krakow.pl/index.php/bip/wiadomosci/32
