Ключ до ефективної роботи команди

Ефективна команда.

Протягом декількох років співробітники компанії Google намагалися зрозуміти "У чому полягає секрет створення ефективної команди?" і в результаті з'ясували, що важливим фактором є психологічна безпека.

Для цього був створений спеціальний проект, який отримав назву "Аристотель". Дослідження в його рамках тривало кілька років, і включало в себе сотні інтерв'ю зі співробітниками з різних відділів, повідомляють Мізкі.com .

Співробітники Google намагалися знайти магічну формулу - ідеальне поєднання людей з різними якостями, які необхідні для створення ефективної команди. Однак це виявилося непросто.

Підхід, заснований на отриманих даних, дав результати, про які і так в бізнесі були відомі: члени кращих команд поважають чужі емоції і пам'ятають, що кожен з них повинен робити однаковий внесок у спільну справу.

Примітно, що склад команди виявився менш важливі, ніж прийнятий в ній спосіб взаємодії.

Цікаво, що ці висновки перегукуються з книгою Стівена Кові "7 звичок надзвичайно ефективних людей", яка була написана ще в 1989 році. У ній йдеться про те, що члени продуктивних команд докладають зусиль, щоб зрозуміти один одного, способи встановлення особистих контактів і тільки потім намагаються донести до оточуючих свої думки.

Ця книга, яка зуміла вплинути на життя не одного десятка людей, в тому числі на Стівена Форбса, Білла Клінтона і Ларрі Кінга, зможе змінити і вашу.

Метт Сакагучи, керівник середньої ланки з Google, дуже хотів втілити результати проекту "Аристотель" в реальність. В інтерв'ю Чарльзу Дюги з New York Times він розповів про зустріч з колегами, на якій повідомив про свій страшний діагноз - рак. Спочатку всі мовчали, але потім почали ділитися власними історіями з життя.

В основі стратегії Сакагучи і висновків Google лежить концепція "психологічної безпеки". Йдеться про модель командної роботи, де всі члени колективу вважають ризики виправданими і діляться своїми ідеями без остраху бути приниженими.

"Ви коли-небудь боялися запитати щось у інших, бо не хотіли виглядати так, як ви єдиний, хто ще не зрозумів, про що йде мова? Чи доводилося вам відмовлятися від цього питання, щоб не виглядати дурним або непосвяченим?" , - пояснили метод в Google.

Ця концепція була описана професором Гарвардської бізнес-школи Емі Едмондсон в дослідженні, яке було опубліковано в 1999 році і довело, що "психологічна безпека" підвищує ефективність роботи в команді.

Тому зараз Google стверджує, що психологічна безпека - це найважливіший фактор створення успішної команди.

Тим часом в Google навчилися передбачати хвороби серця по сітківці ока . Згідно з даними розробників, точність визначення проблем з серцем у алгоритму становить 70%.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram