Навряд чи зараз можна знайти хоча б одну людину, яка б ніколи не чув про Ощадбанк України. Останнім часом назва саме цієї фінансової установи як ніколи на слуху. Український Ощадбанк є однією з найбільш трастових структур подібного роду.
За часів СРСР зберігання грошових коштів в ощадкасах Ощадбанку СРСР носило масовий характер. Довіряти свої гроші державі вважалося правилом хорошого тону. Відкладаючи частину зарплати на ощадкнижку люди сподівалися, таким чином, забезпечити собі безбідну старість, а своїм дітям - гарантоване освіту. Деякі вкладники заводили кілька ощадкнижок в різних відділеннях банку. Популярний був і так званий «Внесок на дітей». відкриваючи рахунок такого роду, батьки розраховували, що в майбутньому їх нащадки зможуть безперешкодно скористатися накопиченими коштами.
Розвал Радянського Союзу спричинив децентралізації Ощадбанку СРСР і знецінення вкладів. Грошові кошти, які вкладники Ощадбанку вносили на свої рахунки, використовувалися державою на всесоюзні потреби і не були прив'язані територіально до окремих республіках. Тому, коли Україна в 1991 році вийшла зі складу СРСР частина грошей, які належали саме українським вкладникам, продовжувала курсувати по рахунках в інших республіках колишнього Радянського Союзу.
Ощадбанк України
Ощадбанк України - реєстрація вкладника
Протягом багатьох років вклади Ощадбанку вважалися безповоротно втраченими. Тільки пенсіонери ще сподівалися, що держава все ж поверне їх чесно зароблені заощадження. І ось в 2008 році почалися перші виплати Ощадбанку по заборгованості ще з часів СРСР. Натхнені вкладники кинулися до відділень Ощадбанку України за своїми обіцяними компенсаціями. Але тут їх чекало розчарування. Обслужити такий наплив клієнтів було не в змозі ні одне з відділень Ощадбанку. Видача компенсаційних 1000 грн виявилася дуже погано організованою. Людям доводилося тижнями чекати своєї черги.
З тих пір було зроблено багато висновків. У 2012 році при організації нового туру виплат помилки минулого були враховані і виправлені.
В першу чергу був значно розширений список філій Ощадбанку, які будуть проводити виплату компенсацій. В основному адреси представництв Ощадбанку України збігаються з адресами ощадкас СРСР, в яких вкладники відкривали свої ощадкнижки. Це було зроблено для створення максимально зручних умов обслуговування клієнтів банку .
Також, щоб уникнути утворення черг була запропонована реєстрація вкладників на сайті www.oschadnybank.com . Використання цього інтернет-ресурсу допомогло в кілька разів знизити навантаження на відділення Ощадбанку України, а також зібрати загальну базу інформації щодо вкладників і оцінити майбутні масштаби виплат. У розділі «Актуалізація» вкладник може уточнити свої дані, якщо вони з якихось причин були змінені. Відвідування банку тепер стало необхідним тільки на завершальному етапі отримання компенсації.
Ощадбанк України
Ощадбанк Ukraine
2012 Ощадбанк України - форма реєстрації
Для того, щоб донести в маси інформацію, присвячену організації виплат компенсацій вкладникам Ощадбанку СРСР, починаючи з квітня 2012, була проведена безпрецедентна рекламна кампанія в засобах масової інформації. На основних телевізійних каналах і по радіо почалася трансляція інформації із закликом скористатися послугами сайту Ощадного банку і докладними інструкціями як це зробити. Для того, щоб відповісти на всі виникаючі у вкладників питання був створений контакт-центр. Зв'язавшись з оператором за номером 0 800 212 000, абонент міг отримати відповіді на будь-які питання, пов'язані з видачею компенсаційних 1000 гривень. Всього упродовж 2012 р контакт-центром Ощадбанку України було опрацьовано понад 16 млн. Дзвінків, так чи інакше, пов'язаних з отриманням виплат Ощадбанку СРСР. Результатом всієї цієї великої роботи стало те, що в 2012 році відшкодування компенсацій по ощадкнижках Радянського Союзу відбувалося в спокійній атмосфері без поспіху і тисняви в чергах.
банк
Ощадбанк Ukraine
2012 Банк - офіційний сайт
Ощадбанк України намагається йти в ногу з часом і поступово йде від репутації «банку для пенсіонерів». Впровадження сучасних інтернет-технологій є одним із пріоритетів у розвитку і подальшої діяльності банку. Нещодавно дирекція Ощадбанку України презентувала нову систему інтернет-банкінгу АТ «Ощадбанк».
Завдяки їй користувачам цієї системи став доступний ряд послуг , Що дозволяють економити час на відвідування банку або використання банкоматів. У свою чергу впровадження віддалених каналів обслуговування вкладників приваблює більше потенційних клієнтів, які цінують свій час і рівень комфортності банківського обслуговування.
У минулому році взявши участь в першому Всеукраїнському конкурсі «Краща PR-служба кредитно-фінансової установи: вкладення в репутацію - 2012» Ощадбанк України був одноголосно визнаний переможцем у двох номінаціях: «Найактивніша PR-служба» і «Самий інформаційно насичений інтернет-ресурс ».
Читайте також
- Ощадбанк України
Ощадбанк України протягом багатьох років залишається непорушним лідером в сфері надання населенню банківських послуг. Завдяки своїй надійності та ефективному управлінню ризиками АТ «Ощадбанк» є фаворитом у консолідації коштів населення. ...
- Казначейські зобов'язання "Військові" від Ощадбанку
У зв'язку з неспокійною обстановкою на кордоні і загрозою військового вторгнення, в квітні 2014 року Кабінет міністрів України затвердив постанову про випуск казначейських зобов'язань "Військові" для підтримки української армії. Реалізація ...
- www.oschadnybank.com реєстрація на офіційному сайті Ощадбанку України
Офіційний сайт Ощадбанку www.oschadnybank.com містить всі інструменти, необхідні для забезпечення громадян, які довірили зберігання своїх фінансів Ощадбанку колишнього Радянського Союзу, максимально комфортними умовами виплат їх грошових коштів. Використання автоматизованих систем реєстрації ...
- Мережа ВКонтакте видає кредити
Зовсім недавно популярна соціальна мережа «В Контакте» запустила додаток «Банк» від сервісу ROBOX, яке дозволяє безпечно зберігати, переводити і інвестувати внутрішню валюту мережі - голоси. Тепер Банк ВКонтакте ще й ...
- Українські системи копійчаних переказів
За минули рік с помощью українських систем копійчаних переказів в Україну Було Відправлено 10,47% всех переказів або $ 302 млн. Про це сообщает департамент платіжніх систем Нацбанку країни. На сьогоднішній день ...
