Ця історія з креативної захистом своїх прав трапилася в Америці. Зневірившись отримати компенсацію за зіпсований багаж з авіакомпанії United Airlines, який постраждав пасажир написав пісню і виклав її в Youtube, від чого все піарники авіакомпанії тут же схопилися за голову. За кілька днів переглядів ролик зібрав кілька мільйонів глядачів і обурених пасажирів. Цікаво, чи можливо таке в Росії?
Все почалося навесні 2008 року, коли канадський співак і гітарист Дейв Керролл з не надто відомої на той момент кантрі-групи Sons of Maxwell (SOM) летів на гастролі зі своїми музикантами в Америку. У Небрасці на нього чекав тижневий тур. На пересадці в Чикаго учасники колективу випадково побачили, як їх дорогоцінні інструменти ... ніколи, сидячи в літаку, що не підглядали в вікно, як інший раз кидають ваші валізи? Отож. Ну так от ... «Ми сиділи в хвостовій частині літака, - розповідає на своєму сайті в інтернеті Дейв Керролл , - Коли приземлилися, ще якийсь час чекали, коли нас висадять. Раптом якась жінка, що сидить в салоні позаду мене, закричала: «О мій бог! Так вони там гітарами кидаються! »Наш басист Майк подивився в ілюмінатор якраз в той момент, щоб побачити, як його бас-гітара без належної обережності була піднята укладальниками багажу United Airlines».
В результаті вже після отримання багажу з'ясувалося, що гітара самого Дейва (між іншим, Taylor-710) вартістю 3500 доларів зламана, і навряд чи їй вже буде можна скористатися на майбутній концерт. Дейв почав безуспішно бігати і шукати людей, яким можна поскаржитися на заподіяну шкоду, але на жаль. На сайті музикант докладно розповідає про всі свої безуспішні спроби. Він, здавалося йому, потрапив в бюрократичний круговорот: біганина по аеропорту, пошуки потрібних телефонів і людей, нескінченні дзвінки, факси, листи, і-мейли.
Через шість місяців музикант полагодив гітару за свій рахунок, витративши на це 1200 доларів. Але авіакомпанія відшкодувати і ці витрати відмовилася. Дейв говорить, що насправді в United Airlines свою провину начебто не заперечували, однак розводили руками і казали, що нічого вдіяти не можуть. Так пройшов майже рік.
«Вони не заперечували, що сталося, - розповідає Дейв, - однак протягом дев'яти місяців після того, що сталося різні люди, з якими я там спілкувався, покладали відповідальність за пошкодження на кого завгодно, але тільки не на самих себе. Зрештою, вони заявили, що не зроблять нічого, щоб компенсувати мої втрати. Так що людині, який сказав мені остаточне "ні" (а це була пані Ірвег), я пообіцяв, що напишу і випущу у світ три пісні і присвячу їх власного досвіду спілкування з United Airlines. Я повідомив їм, що зроблю так, щоб це відео було доступно online будь-якому охочому в усьому світі ».
Авіакомпанія загрозу проігнорувала. Але, як виявилося, даремно. У липні цього року Дейв Керролл виконав свою обіцянку. Кліп з піснею під назвою United Breaks Guitars ( «United ламає гітари») він виклав в Youtube. Герої цього смішного ролика - байдужі співробітниці авіакомпанії і лихі вантажники. Є там навіть та сама пані Ірвег, що говорить «No». А сама гітара лежить на асфальті в якості жертви злочину, обведений, як труп, дрібному.
Пісня миттєво набула шаленої популярності в інтернеті, буквально за кілька днів кліп подивилися відразу кілька мільйонів чоловік. Зараз на сайті зазначено майже 4,5 млн переглядів. І це попри те, що відео було дуже бюджетним і простим - Дейв не став брати на себе зайві витрати.
Приспів:
United, United, ви розбили мою гітару Taylor.
United, United, фіг дочекаєшся від вас допомоги.
Ви розбили - ось ви і чините, ви ж винні, так і скажіть.
Краще б я летів іншою компанією або краще б взагалі на машині поїхав.
Тому що United розбиває гітари!
куплет:
Коли ми приземлилися в Небрасці, все було так, як я і очікував.
Мій Taylor став жертвою, він був жорстоко покоцал в О'Харе.
Так і почалася моя сага завдовжки в рік, що складається в основному з:
«Зателефонуйте за цим номером», «Зверніться в інше вікно» і «Вибачте, нічим допомогти не можемо».
Так ось, всі люди цієї авіакомпанії, від Нью-Йорка до Нью-Делі,
Включаючи і пані Ірвег, яка сказала мені остаточне «No», кажу вам - Я чув всі ваші «вибачте» і відмовки, ходив по вашим наведенням за сім верст киселю сьорбати.
Так ось, закінчуйте з цією фігньою і ставитеся, нарешті, до пасажирів по-людськи.
І якщо інтернет-користувачі щосили сміялися над цим відео, то піарники United Airlines, схоже, були від витівки просто в шоці. Оскільки тут же почали перебувати й інші скривджені. Компанія майже відразу ж сама зв'язалася з музикантом і запропонувала йому відшкодувати витрати на ремонт його улюбленого Taylor-710. Про що сам Дейв майже відразу ж поспішив доповісти в своєму відеозверненні на Youtube, сказавши, що «вже пізно».
І дійсно, Дейв Керролл може бути задоволений - після цієї історії його, до цього мало кому відомого кантрі-музиканта, запросили на знамените шоу Опри Уїнфрі, йому поспівчували і разом з ним посміялися люди з різних куточків Землі.
«Я повинен подякувати United, - робить висновок Дейв, який став несподівано дуже популярним. - Вони дали мені творчий вихід, який зібрав людей з усього світу. А ще ми дуже багато сміялися, роблячи цей запис і це відео ... Спасибі United! Якщо моїй гітарі судилося розбитися через чиєїсь надзвичайної недбалості, я радий, що це були ви. Так що тепер сидите і насолоджуйтеся шоу ».
До речі, «United ламає гітари» - це тільки перше відео з обіцяної трилогії. Дейв говорить, що друге буде ще крутіше. Цікаво, чи можливо таке в Росії?
НАДІСЛАТИ: 
Цікаво, чи можливо таке в Росії?
Ніколи, сидячи в літаку, що не підглядали в вікно, як інший раз кидають ваші валізи?
Цікаво, чи можливо таке в Росії?
