Для будь-яких непередбачених ситуація, які далеко не завжди трапляються в робочий час, в Приватбанку створили цілодобову гарячу лінію. Співробітники служби підтримки вирішують питання клієнтів в режимі онлайн 24/7.
В даний момент на лінії Приватбанку вам відповідає автовідповідач, а щоб з'єднається з живим оператором, потрібно натиснути кнопку «5» на клавіатурі телефону і почекати, або замовити зворотний дзвінок.
Телефони гарячої лінії
Гаряча лінія (для мобільних) 3700 Гаряча лінія (для стаціонарних) 0 800 500 003 Гаряча лінія (для дзвінків з-за кордону) +38 056 716 11 31 З метою власників GOLD карт 0 800 504 707 Для VIP клієнтів +38 056 716 12 12 ,+38 092 900 00 02
* Дзвінки на номер 3700 з мобільних операторів України можна здійснювати безкоштовно, а на номер 0 800 500 003 зі стаціонарних.
Швидка допомога при втраті картки
Якщо Ви втратили пластикову картку і не знаєте що робити - щоб уникнути зняття з неї коштів насамперед заблокуйте її!
Це можна зробити на телефоні гарячої лінії, через додаток для мобільних телефонів Приват 24, в інтернет банкінгу Privat24.ua або відправивши СМС з текстом BLOCK + **** (де **** - чотири останні цифри номера карти) на номер 10060.
