За кордоном IT аутсорсинг поширений вельми і вельми широко, причому цією послугою прийнято користуватися як в невеликих компаніях, так і в найбільших транснаціональних корпораціях. Згідно з висновками компетентних міжнародних експертів, витрати на аутсорсинг в області інформаційних технологій складають близько 40% від усіх витрат на послуги IT в світі. Також даний сегмент ринку демонструє найбільш високий темп свого зростання.
Прокотився по світу не так давно фінансова криза не зумів надати значного впливу на темп зростання обсягів в області аутсорсингу. У світлі цих загальносвітових тенденцій популярність даного виду послуг в нашій країні виглядає досить скромно. Може здатися, що причина цього в тому, що на Заході ринок IT сформувався досить давно, а в Росії він тільки зароджується, але цей висновок не зовсім вірно. В даний час IT аутсорсинг у нас стрімко розвивається, і тому швидкість його росту цілком можна порівняти зі світовою. Правда, число успішних аутсорсеров, та й обсяги укладених угод в РФ поки набагато нижче, ніж в Європі і США. І, що особливо важливо, вітчизняний аутсорсинг має ряд значних особливостей, і цей факт не може не робити свого впливу на темп розвитку аутсорсингу в Росії.
Найрозвиненішим на даний момент у нас можна вважати такий напрямок аутсорсингу, як надання послуги з обслуговування комп'ютерів, серверів і баз даних, а також технічної підтримки користувачів . Для власників компаній найбільш частою причиною передачі ряд функцій профільної організації є необхідність якомога швидшого впровадження сучасних технологій і реалізації нових проектів, для якої немає необхідного числа власних IT фахівців. У той же час на вітчизняному ринку виразно спостерігається і тенденція передавати на аутсорсинг допоміжні види діяльності і іноді елементи основний інфраструктури, хоча формування цього сектора поки що перебуває на своїй початковій стадії.
Поки що обсяги укладених угод не можна порівняти із зарубіжними. Так, якщо у нас великим прийнято вважати контракт на постійне обслуговування 1000 автомобілів протягом одного-двох років, то за кордоном великими називають контракти на обслуговування від 10 до 20 тисяч робочих станцій, протягом трьох-десяти років.
Аналіз розвитку аутсорсингу в Росії ми продовжимо в нашій наступній публікації.
Частина 2 , частина 3
