- Швидко оформити закордонний паспорт у паспортному столі Краматорська і раніше не вийде Електронна...
Швидко оформити закордонний паспорт у паспортному столі Краматорська і раніше не вийде 
Електронна черга, в яку люди записуються для подачі документів на оформлення паспорта, трохи впорядкувала процес, але аж ніяк не прискорила його
команда Антикризового медіа-центру вивчила ситуацію з отриманням паспортів в Краматорському міському відділі Державної міграційної служби та в Головному управлінні ГМС в Донецькій області.
У краматорському міськвідділі, куди ми прийшли вранці 26 січня, нам сказали, що записи в електронну чергу на сьогодні вже немає. Виявилося, що для отримання талона треба було з раннього ранку зайняти «живу чергу», щоб в числі перших потрапити до терміналу. У день видається всього 24 талона. Ті, кому все-таки пощастило, отримали талони на 4 березня - саме в цей день їм доведеться прийти в паспортний стіл знову, щоб нарешті подати документи на оформлення паспорта. Після цього, як показує практика, доведеться прочекати ще місяці три, поки в Києві надрукують документ.
Така тривала процедура - єдина як для отримання біометричного закордонного паспорта, так і для ID-карти (внутрішнього паспорта громадянина України). І якщо закордонний паспорт багато оформляють, як то кажуть, «шоб було», то внутрішній паспорт повинен бути у людини в належний час.
В Краматорському міськвідділі ми зустріли жінку з сином-підлітком, якому виповнилося 14 років. «За сімейними обставинами нам треба терміново зробити прописку-виписку, а для цього потрібен паспорт сина. Ми прийшли в паспортний стіл, але навіть не змогли записатися в чергу. Як тепер бути, не знаю », - розповіла краматорчанка Олена. Як утіха їй порадили чекати протягом дня - можливо, хтось із раніше записалися не з'явиться у призначений йому час. Але це вже як пощастить.
Можна, звичайно, спробувати записатися в електронну чергу на сайті Державної міграційної служби, але це треба робити на початку доби, в 0 годин 0 хвилин, і то система може не пропустити, або видасть таку відповідь: «На жаль, немає вільного часу».
Як нам повідомили, в Краматорському міськвідділі обладнано три робочих місця, але тільки два працюють на прийом документів, фотографування, зняття відбитків пальців і електронний підпис, а третє використовується для видачі готових документів.
Якщо внутрішній паспорт громадянина України можна отримати виключно за місцем реєстрації, то закордонний паспорт - в будь-якому іншому місті. Проблема лише в тому, що на кожному етапі (запис в електронну чергу, якщо така є, подача документів і видача готового паспорта) необхідна особиста присутність людини. Погодьтеся, не зовсім зручно кожен раз їздити кудись.
Для краматорчан є альтернативний варіант - біометричний закордонний паспорт вони можуть оформити в Головному управлінні ГМС в Донецькій області, яке зараз знаходиться в Краматорську. Тут немає електронної черги на подачу документів, але і немає такого ажіотажу, як у міському паспортному столі. Коли ми прийшли туди, в коридорі було чоловік десять відвідувачів. Вони розповіли, що зайняли чергу недавно, і впевнені, що скоро їх візьмуть.
«Протягом дня ми встигаємо прийняти всіх бажаючих, - запевнила головний спеціаліст управління Вікторія Букач. - Все, що від нас залежить, ми робимо в встановлені законом терміни. В основному на швидкість оформлення біометричних паспортів впливають темпи роботи київського поліграфічного комбінату ».
Більшість відвідувачів в Головному управлінні - це жителі непідконтрольних територій. Крім обов'язкового набору документів (внутрішнього і звичайного закордонного паспорта, якщо він є), їм рекомендують надати будь-які інші документи, де простежуються їхні прізвища.
«Це необхідно, щоб провести ідентифікацію людини по інших баз, - пояснила Вікторія Букач. - Навіть якщо людина не має при собі нічого, крім українського паспорта, ми йому не відмовляємо. Просто процес ідентифікації може затягнутися, поки не прийдуть відповіді від інших установ. Без цього ми не можемо продовжити процедуру оформлення паспорта. Безумовно, що український паспорт у жителів непідконтрольною території повинен бути в повному порядку ».
Як з'ясувалося, оформити ID-карту або біометричний паспорт не так складно, як довго. Докладне обговорення теми видачі документів жителям прифронтової зони і непідконтрольних територій пройде в рамках проекту «Без кордонів» в Антикризовий медіа-центрі в неділю, 4 лютого, о 18:00. Дивіться нас в прямому ефірі на сторінці АКМЦ в Фейсбуці або на нашому YouTube-каналі.
Для довідки
ID-карти - це внутрішні паспорти громадян України, вони оформляються замість внутрішнього паспорта-книжечки зразка 1994 року. Такі паспорти вже не видаються, хоча ті, у кого вони є, можуть ними користуватися. Обов'язкового обміну немає. Якщо ж дівчина вийшла заміж, або якщо паспорт-книжечка став непридатним, загубився - тоді замість нього видається ID-карта.
Перший раз ID-карта видається з 14-ти років, терміном на 4 роки безкоштовно. Потім він видається строком на 10 років. Вартість його оформлення 279 гривень. По ньому можна виїхати в країни, де дозволений проїзд за внутрішніми паспортами.
Біометричний закордонний паспорт дає право виїзду в країну, з якої тепер у України безвізовий режим. А за звичайним закордонним паспортом треба відкривати візу. Зовні вони абсолютно ідентичні. Крім однієї деталі - внизу на обкладинці біометричного паспорта вмонтований чіп, а на звичайному паспорті його немає. Чіп містить інформацію, яка спрощує ідентифікацію особистості, в тому числі - за допомогою сканування відбитків пальців. Навіть якщо людина знайде чужий паспорт і буде зовні схожий на власника, то виїхати з нього він не зможе. Крім того, наявність відбитків пальців - це ще й вимога Євросоюзу.
Закордонні паспорти старого зразка, які були видані з 2006 року, теж дають право виїзду за кордон. Закон зворотної сили не має. Якщо паспорт чинний, то можна їхати. При оформленні біометричного паспорта старий можна залишити собі, але в ньому зроблять відмітку про видачу другого документа. Кожен громадянин має право мати два діючих закордонного паспорта.
Вартість оформлення біометричного закордонного паспорта 557,32 гривні. Термін оформлення, згідно із законодавством, 20 робочих днів плюс доставка з Києва. Оплатити можна по терміналу прямо в приміщенні міграційної служби або по квитанції в будь-якій касі міста. Готовий паспорт видається тільки особисто, за дорученням його отримати неможливо технічно. При отриманні йде верифікація особистості - зняття відбитків пальців рук.
Дітям з 16 років оформляється біометричний закордонний паспорт, як для дорослої людини, терміном на 10 років. Закордонний паспорт можна оформити і з першого дня життя дитини терміном на 4 роки. До 12 років надаються такі документи: ІПН дитини, свідоцтво про народження, паспорти батьків, одна фотографія 10 на 15. Дитину брати не потрібно, необхідна тільки фотографія. До 12 років відбитки пальців не знімаються. Оформляється біометричний паспорт, але без відбитків пальців. З 12 років дитина повинна приходити особисто. З 14 років обов'язково повинна бути ID-карта, спочатку вона, потім закордонний паспорт. Вартість оформлення однакова, що для дорослого, що для дитини.
Швидко оформити закордонний паспорт у паспортному столі Краматорська і раніше не вийде
Електронна черга, в яку люди записуються для подачі документів на оформлення паспорта, трохи впорядкувала процес, але аж ніяк не прискорила його
команда Антикризового медіа-центру вивчила ситуацію з отриманням паспортів в Краматорському міському відділі Державної міграційної служби та в Головному управлінні ГМС в Донецькій області.
У краматорському міськвідділі, куди ми прийшли вранці 26 січня, нам сказали, що записи в електронну чергу на сьогодні вже немає. Виявилося, що для отримання талона треба було з раннього ранку зайняти «живу чергу», щоб в числі перших потрапити до терміналу. У день видається всього 24 талона. Ті, кому все-таки пощастило, отримали талони на 4 березня - саме в цей день їм доведеться прийти в паспортний стіл знову, щоб нарешті подати документи на оформлення паспорта. Після цього, як показує практика, доведеться прочекати ще місяці три, поки в Києві надрукують документ.
Така тривала процедура - єдина як для отримання біометричного закордонного паспорта, так і для ID-карти (внутрішнього паспорта громадянина України). І якщо закордонний паспорт багато оформляють, як то кажуть, «шоб було», то внутрішній паспорт повинен бути у людини в належний час.
В Краматорському міськвідділі ми зустріли жінку з сином-підлітком, якому виповнилося 14 років. «За сімейними обставинами нам треба терміново зробити прописку-виписку, а для цього потрібен паспорт сина. Ми прийшли в паспортний стіл, але навіть не змогли записатися в чергу. Як тепер бути, не знаю », - розповіла краматорчанка Олена. Як утіха їй порадили чекати протягом дня - можливо, хтось із раніше записалися не з'явиться у призначений йому час. Але це вже як пощастить.
Можна, звичайно, спробувати записатися в електронну чергу на сайті Державної міграційної служби, але це треба робити на початку доби, в 0 годин 0 хвилин, і то система може не пропустити, або видасть таку відповідь: «На жаль, немає вільного часу».
Як нам повідомили, в Краматорському міськвідділі обладнано три робочих місця, але тільки два працюють на прийом документів, фотографування, зняття відбитків пальців і електронний підпис, а третє використовується для видачі готових документів.
Якщо внутрішній паспорт громадянина України можна отримати виключно за місцем реєстрації, то закордонний паспорт - в будь-якому іншому місті. Проблема лише в тому, що на кожному етапі (запис в електронну чергу, якщо така є, подача документів і видача готового паспорта) необхідна особиста присутність людини. Погодьтеся, не зовсім зручно кожен раз їздити кудись.
Для краматорчан є альтернативний варіант - біометричний закордонний паспорт вони можуть оформити в Головному управлінні ГМС в Донецькій області, яке зараз знаходиться в Краматорську. Тут немає електронної черги на подачу документів, але і немає такого ажіотажу, як у міському паспортному столі. Коли ми прийшли туди, в коридорі було чоловік десять відвідувачів. Вони розповіли, що зайняли чергу недавно, і впевнені, що скоро їх візьмуть.
«Протягом дня ми встигаємо прийняти всіх бажаючих, - запевнила головний спеціаліст управління Вікторія Букач. - Все, що від нас залежить, ми робимо в встановлені законом терміни. В основному на швидкість оформлення біометричних паспортів впливають темпи роботи київського поліграфічного комбінату ».
Більшість відвідувачів в Головному управлінні - це жителі непідконтрольних територій. Крім обов'язкового набору документів (внутрішнього і звичайного закордонного паспорта, якщо він є), їм рекомендують надати будь-які інші документи, де простежуються їхні прізвища.
«Це необхідно, щоб провести ідентифікацію людини по інших баз, - пояснила Вікторія Букач. - Навіть якщо людина не має при собі нічого, крім українського паспорта, ми йому не відмовляємо. Просто процес ідентифікації може затягнутися, поки не прийдуть відповіді від інших установ. Без цього ми не можемо продовжити процедуру оформлення паспорта. Безумовно, що український паспорт у жителів непідконтрольною території повинен бути в повному порядку ».
Як з'ясувалося, оформити ID-карту або біометричний паспорт не так складно, як довго. Докладне обговорення теми видачі документів жителям прифронтової зони і непідконтрольних територій пройде в рамках проекту «Без кордонів» в Антикризовий медіа-центрі в неділю, 4 лютого, о 18:00. Дивіться нас в прямому ефірі на сторінці АКМЦ в Фейсбуці або на нашому YouTube-каналі.
Для довідки
ID-карти - це внутрішні паспорти громадян України, вони оформляються замість внутрішнього паспорта-книжечки зразка 1994 року. Такі паспорти вже не видаються, хоча ті, у кого вони є, можуть ними користуватися. Обов'язкового обміну немає. Якщо ж дівчина вийшла заміж, або якщо паспорт-книжечка став непридатним, загубився - тоді замість нього видається ID-карта.
Перший раз ID-карта видається з 14-ти років, терміном на 4 роки безкоштовно. Потім він видається строком на 10 років. Вартість його оформлення 279 гривень. По ньому можна виїхати в країни, де дозволений проїзд за внутрішніми паспортами.
Біометричний закордонний паспорт дає право виїзду в країну, з якої тепер у України безвізовий режим. А за звичайним закордонним паспортом треба відкривати візу. Зовні вони абсолютно ідентичні. Крім однієї деталі - внизу на обкладинці біометричного паспорта вмонтований чіп, а на звичайному паспорті його немає. Чіп містить інформацію, яка спрощує ідентифікацію особистості, в тому числі - за допомогою сканування відбитків пальців. Навіть якщо людина знайде чужий паспорт і буде зовні схожий на власника, то виїхати з нього він не зможе. Крім того, наявність відбитків пальців - це ще й вимога Євросоюзу.
Закордонні паспорти старого зразка, які були видані з 2006 року, теж дають право виїзду за кордон. Закон зворотної сили не має. Якщо паспорт чинний, то можна їхати. При оформленні біометричного паспорта старий можна залишити собі, але в ньому зроблять відмітку про видачу другого документа. Кожен громадянин має право мати два діючих закордонного паспорта.
Вартість оформлення біометричного закордонного паспорта 557,32 гривні. Термін оформлення, згідно із законодавством, 20 робочих днів плюс доставка з Києва. Оплатити можна по терміналу прямо в приміщенні міграційної служби або по квитанції в будь-якій касі міста. Готовий паспорт видається тільки особисто, за дорученням його отримати неможливо технічно. При отриманні йде верифікація особистості - зняття відбитків пальців рук.
Дітям з 16 років оформляється біометричний закордонний паспорт, як для дорослої людини, терміном на 10 років. Закордонний паспорт можна оформити і з першого дня життя дитини терміном на 4 роки. До 12 років надаються такі документи: ІПН дитини, свідоцтво про народження, паспорти батьків, одна фотографія 10 на 15. Дитину брати не потрібно, необхідна тільки фотографія. До 12 років відбитки пальців не знімаються. Оформляється біометричний паспорт, але без відбитків пальців. З 12 років дитина повинна приходити особисто. З 14 років обов'язково повинна бути ID-карта, спочатку вона, потім закордонний паспорт. Вартість оформлення однакова, що для дорослого, що для дитини.
