Що робити, якщо вашу SIM-карту купував інша людина, "НГ" роз'яснив оператор стільникового зв'язку
З 1 січня 2019 року в Казахстані вступає в силу заборона на надання послуг стільникового зв'язку без реєстрації. Відповідно до нового Закону «Про зв'язок», абонент зобов'язаний зареєструвати свій телефон у оператора. Для реєстрації необхідно надати номер телефону, ІІН і IMEI код пристрою (міжнародний ідентифікатор мобільного обладнання - унікальний номер апарата). У разі відсутності даних, на вимогу закону, стільникові оператори будуть змушені припинити обслуговування таких номерів.
Ілюстративне фото matritca.kz
Як раніше повідомляла «НГ», МВС обґрунтовують необхідність прив'язки ІІН до номерів абонентів тим, що такий захід зменшить кількість крадіжок і помилкових дзвінків про теракти. Для виконання цього завдання в Казахстані одного лише IMEI недостатньо. Якщо в інших країнах це дійсно унікальний номер, то у нас, через ввезення в країну величезної кількості контрафактних телефонів, один і той же номер можуть мати 50-100 апаратів одночасно.
Як повідомили в Beeline, зараз співробітники компанії працюють над тим, щоб максимально спростити цей процес. Крім особистого звернутися до служби підтримки, планують використовувати інші способи віддаленої реєстрації: дзвінок в колл-центр, відправку SMS, реєстрацію через вебсайт і додаток.
У разі, якщо користувач номера не є його власником (SIM-карту купував інша людина), йому необхідно зареєструвати телефон на себе.
- Перереєстрація - стандартна процедура, - пояснив "НГ" PR-менеджер компанії Beeline Казахстан Кирило ЧОРНЕЙ. - Абонент з телефоном і посвідченням особи звертається в центр обслуговування. Можливо, знадобиться довести, що це дійсно ваш номер телефону, відповівши на ряд питань: назвати свій тариф, суму останнього поповнення балансу, кілька ключових номерів на які здійснюються дзвінки і т.д. Кожна ситуація, відзначили в компанії, вирішується індивідуально.
Раніше повідомлялося, що Beeline розіслав своїм абонентам SMS з проханням відправити ІІН на короткий номер на безоплатній основі. У розсилці було зазначено, що реєстрація мобільних телефонів необхідна в зв'язку з оновленим законом "Про зв'язок" від 9 січня 2018 року.
