Абоненти МТС скаржаться на те, що не можуть активувати інтернет-сервіс Apple iMessage. Він дозволяє власникам iPhone і iPad безкоштовно обмінюватися один з одним повідомленнями будь-якої довжини так само просто, як "есемесками". Користувачі додатка підозрюють, що МТС заблокувала iMessage з метою змусити їх відправляти платні СМС через мережу оператора. У компанії заявляють, що ця подія - лише технічний збій.
Блог AppleInsider.Ru повідомляє, що приблизно з 10-14 вересня біля користувачів МТС виникли проблеми з активацією iMessage (вона потрібна для прив'язки додатки до номера телефону або адресою електронної пошти, щоб одержувачі бачили, від кого прийшло повідомлення). Про проблему журналістам повідомляють безпосередньо користувачі. Наприклад, Денис Ляшков заявив блогерам (орфографія і пунктуація оригіналу збережені):
"При спробі активувати iMessage, відправляється SMS до Великобританії на номер +447786205094, за яке, само собою, списуються гроші. Зворотно має прийти SMS з підтвердженням активації. У деталізації скоєних мною операцій, відправленої SMS відображається, але активація все одно не проходить. Тому телефон знову відправляє SMS-запит, за який знову беруть гроші. І так без зупинки. Всього лише за одну годину з мого рахунку списали 100 рублів. Я написав листа в МТС з вимогою повернути гроші, які списали за нескінченний процес SMS-активації. Відповіді поки немає."
Ось як коментує дану ситуацію МТС:
Інший користувач iMessage, Андрій Паньшев, втратив через проблеми з активізацією більш значну суму:
"До поновлення iOS все працювало просто прекрасно. А тут, благополучно відновивши 19 вересня iOS на своєму iPhone 4, я вирішив навести лад зі своїми контактами і так вийшло, що я випадково відключив iMessage в налаштуваннях. При повторному включенні процес активації затягнувся приблизно на 30 хвилин, а потім я отримав SMS, в якому повідомлялося про те, що стався якийсь збій, активація не пройшла і "повторіть процедуру пізніше". я, звичайно, все повторив - результат виявився точно таким же. і так кілька разів. Вирішив спробувати замінити SIM-карту від МТС на "Мегафон" - активація пройшла швидко і успішно. Вставив знову SIM-карту від МТС - знову нічого. Загалом, так як користуватися iMessage все одно було можна завдяки адресою електронної пошти, то я не надав належного значення цій проблемі і забув про неї до сьогоднішнього дня ( 22 вересня - прим. автора). А коли вирішив подивитися свій баланс, то, чесно кажучи, був сильно здивований: за ці два з половиною дня у мене списали близько 500 рублів. Запитавши деталізацію моїх операцій в МТС, я побачив, що з мого номера щогодини йдуть повідомлення до Великобританії. Вартість кожного становить приблизно 5 рублів ".
Тим часом, згідно з офіційним коментарем, отриманого сайтом Вести.Ru від МТС, компанія не блокує доступ до сервісу iMessage, мова йде про технічний збій на стороні Apple, яка торкнулася лише невелику частину абонентів оператора після оновлення операційної системи телефонів. В даний час ведуться роботи по відновленню працездатності послуги на стороні Apple.
iMessage - це програма, що дозволяє відправляти миттєві повідомлення через Інтернет, а не через мережу оператора. Користувачеві доводиться платити лише за трафік (або не платити зовсім, якщо у нього тариф з безлімітним Інтернетом або він підключений до Wi-Fi). Аналогічна послуга від оператора коштує, як правило, досить дорого: один-два рубля за СМС з 160 знаків латиницею або 70 кирилицею. Перехід користувачів на безкоштовні сервіси сильно б'є по кишенях операторів. За деякими, поки не підтверджених даних, можливість блокування iMessage розглядають і несучі куди більші збитки, ніж їх російські колеги, європейські оператори.
Чи справді МТС закрила для користувачів доступ до популярного сервісу або це насправді технічний збій - поки невідомо. Чи повернуть постраждалим від збою гроші, витрачені на безуспішну активацію - також залишається під питанням. Залишається тільки сподіватися, що популярний сервіс, що дозволяє заощадити чимало грошей, все-таки буде доступний і абонентам МТС. Слід зазначити, що iMessage - не єдина програма для безкоштовної відправки повідомлень. У нього є аналоги: WhatsApp, "СМС-Центр", FreeSMS і інші, правда більшість з цих додатків на відміну від iMessage коштують грошей.
Також по темі:
МТС повстала проти "яблучної" диктатури
Прибуток МТС скоротилася на 22,3%
Інтернет 4G в Москві: МТС розкрила не всі карти
МТС включить LTE-інтернет в Москві 1 вересня
"Мегафон" і МТС почали продавати "Наносімкі" для iPhone 5
