Бонусна програма Fishka Фішка

Реєстрація

Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати нагороди, бонуси і знижки за те, що віддають перевагу і купують товари і послуги у партнерів програми. У бонусної програмі Fishka ви можете: накопичувати бонуси за щоденні покупки заробляти доп .. Читати далі " олнітельние бали за участь в акціях обмінювати бали на винагороди та подарунки отримувати вигідні пропозиції і привілеї Партнерами бонусної програми Fishka на даний момент є: АЗС ОККО Супермаркет Фуршет Банк Аваль Магазин АЛЛО Страхова компанія Універсальна A la minute Магазин ШипШина

В особистий кабінет неможливо увійти.
Хоч і переслали новий пін-код на телефон.
Спочатку здолати поліпшення сайту Фішка, тоді всі будуть користуватися сайтом.

На честь дня народження, як виявилося під час чергової заправки на окко, мені було покладено безкоштовний кави, заправлялася ввечері тому кава брати не захотіла, на касі хлопець сказав, що завтра останній день і можна цією опцією скористатися сніда .. Читати далі " а. На наступний день це було 22.11.2017 я заїхала на заправку поруч з будинком, вранці по дорозі на роботу, заправка ОККО навпаки Караваєвих дач, в районі 9 ранку, на касі світлий хлопець, який працював у той час сказав що у мене ніякого безкоштовного кави немає і мовляв нічого не можу зробити з вами і мовляв їдьте ви звідси! Він каже мовляв хтось вже випив ваше кави з вашою карткою !!! Я йому пояснив, що цього не могли бути тк тільки вчора ввечері про це дізналася на іншій заправці, він говорить нічого не знаю кави ми вам не дамо !!! Я поїхала на іншу запивкою окко по дорозі на роботу-окко на окоужной і там виявилося, що все ж мені каву покладено і я отримала свою каву! Тут питання не грошей, ні безкоштовного кави, а принципу! Мораль цієї історії така-У нас в Україні немає нормального сервісу, навіть якщо люди його грамотно розробили, рядовий персонал заправний станцій не компетентний в його правильному використанні його ..

Ніяких знижок - локшина на вуха.

на день народження мені фішка подарувала кави і двоїни балли.по фактом заправився .Со списання балами (30) заплатив повну суму))) або оператори на окко замутили я не перевірив сразуЮі на рахунок кави мені відмовили! закруглююся з окко їх дорогим бензином і з .. Читати далі " раною фішкоі)))

Сьогодні хотіла на ОККО обміняти бонуси на товар-не вийшло. При введенні Піна-видавало, що він невірний. Хоча 2 роки перед цим пін приймався. А пін-це 4 останні цифри мого мобільного. Тобто забути неможливо. Зателефонувавши на гарячу лінію почула .. Читати далі " тупий відповідь тупого оператора про те, що мій номер телефону зник

З 25.10.2016г. по 31.12.2016г. постійно розраховувався за допомогою кредитної картки MasterCard Fishka від Райффайзен Банк Аваль. За цей період бали не нараховані. Сьогодні подзвонив.
На гарячій лінії програми зафіксували заявку, сказали чекати 7 (!) Робочих .. Читати далі " днів.
Чекаю ...

13/03/2017 намагався розрахуватісь у магазині Фуршет с помощью балів програми Фішка.
Сума чека Складанний 80 грн.98 коп. На касі касир Було повідомлено про бажання розрахуватісь балами на суму 80 грн. Касир все провів та сообщил что необхі .. Читати далі " дно доплатіті ще 35 грн. 70 коп. Що я і Зробив. (Подумавши что касир помилуй).
Отримав касовий чек я Побачив что з мене списано 8000 балів (де-факто 80 грн). Тобто Фактично ошукать на 34 грн. 72 коп., Які я як учасник програми накопічів на своєму Рахунку (для цього Зробив покупок у мережі на суму примерно 3472 грн) та партнери програми перерахувалі живими грошима у ПАТ "Галнафтогаз" як рекламні послуги. Кроме того по Цій транзакції мені Було нараховано 2 бонусні бали Фішка (наворожили сплата грошима 35 грн. 70 коп), тобто мало буті нараховано мінімум 36 балів.
После цього прикрити випадки я звісно Негайно звернув до контакт-центру програми "Фішка" та получил відповідь что впродовж 7 діб надлишково спісані бали (Фактично гроші) будут Поверненні на мій бонусний рахунок. Впродовж 10 діб Нічого НЕ відбулось, после чого я знову звернув до контакт-центру де мені повідомілі что моя ситуация на розгляді та буде вірішена найближче годиною (Вже рядки не озвучувалісь). После місяця бездіяльності я знов звернув до контакт-центру де знов почув Вже невпевнене "булькотіння" на тему "що буде все ок". Ось пройшло Вже більше 3-х місяців и ніякіх Повідомлень від програми я не отримувалася, нажаль.
Пишу це в Першу Черга для менеджменту фішки та Галнафтогазу, Такі ситуации непріпустімі и з ними треба працювати. Проблеми з ПЗ могут буті у всех и Це не є аж надкритичність, но проблеми у головах у Ваших віконавців та їх контролерів (в даного випадка мова идет про Контакт-центр +) треба вірішуваті у найкоротші Терміни .... Успіхів Вам, сподіваюсь на порозуміння!

13.03.2017 придбав за бали фішки знижку в 1грн. на 100л на ОККО. Місяць мені активувати мій купон (замість заявлених 7днів), а коли його активували заправка його не «побачила чомусь", коли я вирішив дізнатися чому мені сказали, що він "кудись" проп .. Читати далі " ал. Обіцяли протягом тих же 7днів все виправити. 02.05.2017 я втомився чекати і попросив раз мій купон зник повернути мені бали. Обіцяли протягом 7днів все зробити. Останній раз дзвонив сьогодні 02.06.2017г. і в черговий раз дізнався, що купон мій зник, 10 моїх звернень зафіксовано, мають високий пріоритет і мені обов'язково допоможуть. Питання - коли? Відповідь - не знаємо. Результат вашої програми лояльності: закривають карту аваль, що не заправляти на ОККО і все життя спробую прожити кидаючись від усього, що пов'язано з фішкою !!!
PS це я вам ще не розповідають як я два рази мив машину за бали фішка ...
...нісенітниця собача!!!!!!!

Чотири рази звертався за місяць на гарячу лінію і не вирішив питання з отриманням "винагороди"

Загубив картку. Щоб додати нову, треба наново реєструватися. Щоб заново зарегістріроватисяч треба мати новий email, новий номер телефону. Виродки ви. На гарячій лінії допомогти не можуть.

Ваш мобільний додаток Досить глючний, ні про что, но менше з тим ... 1 вересня на ОККО заступників знижку за бали, казали, что через 7 днів прийде СМС про актівацію знижки. Вже дев'ятий день Нічого не приходити. Подзвонів на гарячу лінію, сказали, что в мен .. Читати далі " е телефонний номер не актівованій. Дуже дивно: СМС з різнімі рекламних пропозіціямі приходити, и на e-mail теж, за много лет від реєстрації номер не змінювався. І только сегодня мені кажуть, что я маю підтвердіті телефонний номер. Прислали Якийсь СМС з кодом, щоб я Їм продіктував. Продіктував, актівувалі. І звідки, скажіть мені, я МАВ знаті за всі ЦІ роки з вами, что Взагалі треба актівуваті у вас свой номер телефону? Навіщо? Зрештою, если ви на цьом наполягаєте, то чому нельзя сделать так, щоб був варіант делать це онлайн. Це дуже Важко? Надто Зручне для клієнта? Так само, як и знижку за бали актівуваті онлайн, а не їхати Виключно на АЗС, щоб там через касира Цю знижку актівуваті? Я б Нічого не здавалося, Якби в других сервісах Було б так само, но ж ні. Це, віявляється, самє ваша "фішка".

Моя карта була заблокована за те, що зробив кілька покупок поспіль в мережі АЛЛО (ц��каво, тих хто часто заправляється на одній заправці теж блокують?). Я ж не винен, що у нас в місті більше немає партнерів ФІШКИ. Мене про це ніхто не повівши .. Читати далі " мил. Після мого звернення прийняли заявку і обіцяли разблокіорвать протягом ДО 5 ДНІВ. Минуло набагато більше часу, я двічі звертався з питання розблокування і все безрезультатно. Компітенціі оператора вистачає тільки щоб шкодувати і приймати заявки. Завтра закінчується можливість нарахування подвійних балів на честь мого дня народження і скористатися я ей не можу. Величезне спасибі за зіпсований настрій і нервування, подаровану мені в день народження. З такими компаніями я ще не зустрічався і іншим не пораджу. Удачі в бізнесі.

Не міг зареєструватися через інтернет на їхньому сайті цілих три дні програма постійно видавала помилку "Не можу змінити запис - ORA-01403: no data found", оператори несуть всяку брехню, що б тільки ви відстали і рекомендують відправити анкету через звичайні .. Читати далі " ву почту.Но тоді бонуси будуть нараховуватися тільки через 21 день.Ошібка ця зроблена спеціально, що б всіх учасників акції обдурити, хоча напрошувалося інше, більш ємне слово ((((((

Якщо взяти вообщем то Fishka - це дуже навіть вигідна програма, яка в принципі нічого від клієнта не вимагає, крім як користуватися послугами Партнерів програми Fishka. Партнери програми якщо взяти в загальному не «каламутні" і досить добре зарікся .. Читати далі " ендовавшіе себе компанії. Наприклад заправляти я на ОККО і мене влаштовує і якість бензину і сервіс, але для мене не є принциповим заправлятися на ОККО, я можу спокійно заправиться і на Укрнафті і бути впевненим в якості бензину не дивлячись на те що він порядком дешевше. Але Фішка мене сподвигает заправлятися на ОККО. Фуршет до речі також підключений до програми Фішка і сказати поганого про супермаркет не можу, не дорогий і продукти якісні, все є, а що ще потрібно? В результаті зібрані фішки можу змінювати, на них купувати і в принципі вважаю вигідним бонусом. Але звичайно є і мінуси в тому щоб назбирати гарне кількість бонусів потрібно регулярно користуватися партнерами бонусної програми і також не завжди карта Fishka спрацьовує, вічно трапляється якийсь глюк. Але взагалі добре!