Пуерторіканського відділення Coca-Cola - абсолютно несподівано для себе - створило новий міжнародний тренд в інтернет-маркетингу. Щоб потрапити на сайт нашої компанії, тепер не потрібно набирати літери «Coca-Cola». Досить натиснути на кнопку зі смайликом на своєму смартфоні - або що там перед тобою - і ти вже на сайті.
Поки це нововведення працює тільки в Пуерто-Ріко, але можливо, зовсім скоро ми станемо свідками вселенської смайлікоманіі, адже про новий ході Coca -Cola в мережевому маркетингу заговорили провідні міжнародні ЗМІ.
Як в Skype або ВКонтакте
Отже, в чому ж полягає нововведення? Раніше більшості населення Землі, щоб зайти на офіційний сайт Coca-Cola, потрібно було набирати адресу http://www.coca-colacompany.com з різними варіаціями згідно країні проживання. Але пуерторіканці - які молодці! - подумали, що букв занадто багато і набирати їх молодим людям просто лінь. Адже молодь спілкується за допомогою піктограм, роль яких сьогодні виконують символи емодзі.
Емодзі - електронний мову символів, серед яких найпопулярніший - смайлик, усміхнене обличчя. Ми зустрічаємося з ним повсюдно: від Skype до ВКонтакте і на тисячі всіляких сайтів. Придуманий він був японцями, тому і назва у нього японське, що означає «знак-картинка».
- Переважна більшість наших покупців заходить на наш сайт за допомогою мобільних девайсів, - говорить Алехандро Гомес, президент пуерториканського відділення Coca -Cola. - І так як мова емодзі - друга мова після рідного для будь-якої молодіжної аудиторії, ми вирішили, що така акція стане доброю нагодою спілкуватися з молодими на глибшому, особистісному рівні.
Рекламні плакати, вивішені на вулицях Сан-Хуана, столиці Пуерто-Ріко
На жаль, такі домени, як. com,. net,. org, не підтримують мову емодзі. Тому Пуерторіканська команда Coca-Cola, протестувавши всі ресурси, на яких смайли працюють, зупинилася на домені невеликої держави Самоа, розташованого в південній частині Тихого океану, - ws. Coca-Cola обрала його тому, що розшифрувати його можна як «ми посміхаємося» (we smile). А усміхнене обличчя - згадай один з наших слоганів «Живи позитивно!» - це символ філософії Coca-Cola.
Все геніальне просто!
Починаючи з січня цього року зайти на сайт пуерторіканської Coca-Cola стало надзвичайно просто. Набираєш URL-адресу www. [ «Смайлик»]. ws - і все! Краса, чи не так?
Відео, що ілюструє, як це треба робити:
- Чесно кажучи, ми не розраховували на такий успіх, - каже бренд-менеджер пуерториканського відділення Coca-Cola Андрейа Пуйг. - Ми думали, що це стане подією максимум локального масштабу, а воно розгорнулося до рівня світової конгломерації. Наше нововведення викликало справжній ажіотаж в електронних ЗМІ. Про цю акцію написали навіть такі серйозні сайти, як adweek .com і mashable .com . Загалом, результат перевершив всі наші найсміливіші очікування.
Цифри не обдурять
Після початку акції зі смайликами відвідуваність пуерториканського сайту Coca-Cola зросла на 600% всього за пару місяців. Причому на розкрутку цієї акції через звичайні і електронні ЗМІ не було витрачено жодної копійки, хоча і був випущений вірусний відеоролик, в якому описується суть. Всю іншу роботу зробили білборди.
Рекламні плакати, вивішені на вулицях, ні до чого не закликали. На них всього лише був написаний новий URL сайту Coca-Cola: незвичайний web-адреса, що включає усміхнену мордочку. Своєрідний «маячок щастя».
Акція стартувала 20 січня. На сьогоднішній день більше 90% відвідувачів пуерториканського сайту Coca-Cola увійшли на нього за допомогою смайлика.
