Вічне питання засмічення міста несвоєчасним вивезенням відходів компанією-монополістом набирає обертів. За останні пару-трійку тижнів жителі приватного сектора Запоріжжя перевелася, намагаючись достукатися в колишній «Умвельт» (сьогоднішній «Вельтум») з приводу смердючих пакетів зі сміттям, які стояли на сонці три тижні поспіль. Як ми вже повідомляли раніше, причиною ігнорування місцевими мусорщиками пакетів з відходами є не той колір і маркування.
Жителі запорізьких багатоповерхівок також не в захваті від роботи компанії-монополіста: часто баки у дворах стоять переповнені цілодобово, люди з довколишніх будинків кидають відходи біля місця збору, але, забираючи, в кінці кінців, сміття з баків, співробітники компанії ігнорують «бродячі» пакети , які були залишені поза бака. Сміттярі кажуть, що не зобов'язані займатися «прибиранням», а й своєчасного вивезення відходів вони також гарантувати не можуть.
Теорія переходу Ремондіс-Умвельт-Вельтум
ТОВ «Вельтум-Запоріжжя» змінив назву в кінці березня цього року. Про причини такої нехитрої перестановки літер в назві тієї ж фірми «Ум-Вельт - Вельт-Розум» ніхто нічого не сказав, але дані з реєстру юридичних осіб свідчать про те, що в компанії змінився один із засновників.
Запорізькі ЗМІ раніше повідомляли, що підприємство ТОВ «Умвельт Запоріжжя» (раніше «Ремондіс Запоріжжя») на 44% належало місту через ЗКАТП «Комунсантрансекологія», що залишилися 56% - ТОВ «Умвельт Україна». «Міський голова Володимир Буряк ініціював передачу майна і землі від КП в приватну структуру. Так, частка в 56% ТОВ «Умвельт Україна» перейшла під контроль компанії ТОВ «Запорожекотранс». Хоча КП «Комунсантрансекологія» мало скористатися переважним правом викупу частки », - писав портал ipnews.
Як ми бачимо ТОВ «Умвельт-Запоріжжя» перейменовано в ТОВ «Вельтум-Запоріжжя».
Напередодні трансформації з «Ремондіс» в «Умвельт» городянам повідомили про те, що новоспечене підприємство в повній мірі є наступником всіх прав і обов'язків попередньої компанії. Юридична, поштова адреса, а також реквізити підприємства на той момент залишалися колишніми. На сторінках міськради зазначалося, що городянам не доведеться переукладати договір, адже всі права цілком перейшли до підприємства «Умвельт Ззапорожье».
Останній момент - як відсутність необхідності укладати новий договір, так і відсутність альтернатив і можливості розірвати договір з новим запорізьким монополістом - викликав багато запитань у запорожців, але про все по порядку.
пакетні маніпуляції
Уявити розпечені на сонці запорізькі селищні вулиці, а також сміття біля дворів, який розкладається, смердить, розтягується собаками, але не вивозиться тижнями, не так-то складно - це наша реальність. Раніше «Верже» писав, що, після того, як в кінці травня, єдиний прибиральник сміття в Запоріжжі, компанія «Умвельт» змінила назву на «Вельтум», жителям приватного сектора оголосили про те, що сміття в старих пакетах (рожевих) компанії з маркуванням «Умвельт» більше забирати не будуть. Людям запропонували придбати нові пакети - зелені з написом «Вельтум».
Представники ТОВ «Вельтум-Запоріжжя» розповіли, що з 1 червня сміття в приватному секторі вивозиться виключно в зеленій брендованої тарі.
- Напередодні нововведення всі голови квартальних комітетів приватного сектора Запоріжжя отримали зелені пакети, які мали роздати місцевим жителям. Всього підприємство передало квартальним понад 280 тисяч фірмових пакетів. Однак деякі жителі приватного сектора не використовують нову тару, що призводить до чергових сміттєвим колапсів. Замість зелених фірмових пакетів споживачі як і раніше застосовують свою тару або застарілі сміттєві пакети підприємства «Вельтум-Запоріжжя» червоного кольору. Представники компанії акцентують увагу мешканців - сміття в подібних пакетах вивозитися не буде. Береться до уваги виключно зелений брендований пакет, - передавав повідомлення компанії міськрада.
Втім, звичайно, «роздавати» пакети квартальні повинні виключно за нову абонплату, тоді, як старі пакети, отримані за здійснену в минулому абонплату, у людей все ще не розійшлися. Що ж робити? «Купити» нові пакети, а старі просто викинути, що не тільки не економно, але і неекологічно.
- Для того, щоб ми надавали якісну послугу, споживачі повинні платити. Коли людина платить за вивіз сміття, він отримує зелений пакет, і наше підприємство знає, що ця людина за послугу на сьогодні сплатив. Таким способом ми наведемо разом порядок в місті, - так нововведення прокоментував генеральний директор ТОВ «Вельтум-Запоріжжя» Ігор Бурчак, упустивши роз'яснення з приводу причин невикористання старих пакетів, які також були отримані людьми за абонплату підприємства. Як мінімум, навіщо вони людям і що з ними робити?
Справа в тому, що у багатьох жителів приватного сектора затрималося досить велика кількість рожевих пакетів колишнього «умвельт» - сьогоднішнього «Вельтума». Як розповіли нам запорожці, старих пакетів в кожному дворі накопичилося, в середньому, від десяти до 30-ти штук. Люди купили «тару» за власні гроші, але не встигли скористатися нею, як раптом з'явилася якась «нова мітла», яка вирішила, що старі пакети більш не котируються, натомість наштампували нових пакетів - зелених з написом «Вельтум», які зобов'язали людей придбати в терміновому порядку під страхом штрафів та відмови від утилізації накопичених відходів.
Фірмова тара і що за нею стоїть
Історія правил вивезення сміття з приватного сектора почалася ще за часів «Ремондіс».
- До нас прийшла квартальна і сказала, що зараз буде ось така схема вивезення сміття: встановлюється норма сміття в місяць на одну людину, видаються пакети, і тільки в цих пакетах сміття забиратимуть. Підносилося це так, що відходи вивозять, виходячи з пакетів. Ми пакети на місяць оплачуємо і те, що в пакет набивається, то і вивозять, - розповів «Верже» житель Зеленого Яру Дмитро.
Таким чином, мірою норми вивозу побутових відходів у приватному секторі Запоріжжя спочатку і по факту була встановлена тара, в якій вони вивозяться, тобто сміття не зважувався, також не вважалося кількість ходок до кожного двору компанією. Жителі приватного сектора усвідомили, що мірилом обслуговування кожної родини в сфері забору відходів спочатку була прийнята тара, точніше кількість пакетів на кожного члена сім'ї.
- З «Ремондіс» було так, що ми платимо за пакети. Чи не набираються у мене все пакети, які я купив, я їх продовжую використовувати і не плачу; пакти закінчилися - я пішов, оплатив (купив нові пакети) і далі ними користуюся. З «Ремондіс» у нас ніяких проблем не було, - каже Дмитро.
На зміну «Ремондіс» прийшов приймач - ТОВ «Умвельт Запоріжжя». І тут багато жителів приватного сектора зіткнулися з неприємним моментом - люди отримали платіжки з вагомими сумами заборгованості.
- Я приходжу купувати пакети, а мені кажуть, що у нас заборгованість по вивезенню сміття 900 грн. Ми, м'яко кажучи, здивувалися. Я кажу: «Як це? Яка заборгованість? ». А ось, мовляв, так «ви повинна були платити щомісяця таку-то ось суму (абонплату), і у вас за три роки накопичилася сума заборгованості». Хоча квартальний всім пояснював, що платою за вивезення сміття є плата за пакети - скільки пакетів купив, стільки і вивозиш. І це було дуже зручно: наприклад, якщо потрібно на місяць поїхати і ти не «справляєш» сміття, то ніхто у тебе нічого не вивозить, і ти не платиш - це справедливо. Коли ж прийшов «Умвельт», всім оголосили, що абонплата є стабільною, незалежно від того, користувався ти послугою і скільки сміття віддав. Можливо, це була моя помилка, оскільки я неуважно прочитав договір з «Ремондіс», а послухав квартального. Але, як з'ясувалося, не я один був такий «розумний» - «борги» довелося погашати багатьом, - розповідає житель приватного сектора.
За його словами, далі квартальний відмовився брати нові пакети і роздавати їх людям за гроші, тому Дмитро сам пішов в офіс нової компанії ТОВ «Умвельт Запоріжжя», щоб укласти з ними договір і купити нові пакети.
Стратити не можна помилувати
Як розповіли «Верже» читачі, при переході з «Ремондіс» на «Умвельт» багато людей приходили і обурювалися в офісі компанії в зв'язку із заборгованостями, які їм нарахували. Запорожці стали вимагати розірвання договорів на обслуговування, але співробітники фірми відповідали, що договір розірвати неможливо, оскільки «Вельтум» (на той момент «Умвельт») - єдина обслуговуюча компанія в Запоріжжі, так що розірвання договору автоматично прирівнюється до незаконного збуту відходів, за що слід накладення штрафних санкцій.
- Чесно скажу, роботою «Ремондіс», як би його не критикували свого часу, я, як житель приватного сектора, був задоволений. Після «Ремондіс» я взагалі ні з ким не укладав ніякого договору, - каже житель Павло-Кичкаса Юрій Ніколаєв, - Я подивився на всі ці незрозумілі махінації з пакетами нової компанії, і зрозумів, що зі своїм сміттям розберуся сам - я віддаю його синові , який спалює велику його частину в печі на дачі. Але, тим не менше, мені наполегливо продовжують приходити платіжки від «умвельт» (зараз від «Вельтума»), хоча сміття я не виставляю, і вони мій сміття не забирають. Я вже навіть ходив з цією проблемою в адміністрацію Заводського району, де мені відповіли, що договір після «Ремондіс» був за мене з новою компанією переукладено «автоматично» і я тепер зобов'язаний обслуговуватися «Вельтумом». Це, як мінімум, порушення Антимонопольного закону нашої країни, а максимум - повне беззаконня, - вважає Юрій.
Повертаючись до проблеми з рештою старими пакетами в приватному секторі, особисто директору підприємства ми так і не додзвонилися, а у відділі по зверненню громадян компанії «Вельтум» нам розповіли, що жителі приватного сектора, як і мешканці багатоповерхівок, «платять за послугу», а нема за пакети.
- У пакетах старого зразка ми вже сміття не беремо. Так, до нас багато хто звертається, скаржаться, але все змінилося і тепер ці пакети залишаються вам.Сейчас є нова тара, в яку потрібно пакувати сміття, щоб його забрали наші працівники, - каже співробітник підприємства. - Не дивлячись на те, що фірмові пакети є, і ми вважаємо норму на одну людину за кількістю пакетів, люди все ж платять за послугу «вивіз сміття» помісячно, а не за пакети. Пакети надаються так.
Навіть якщо взяти до уваги той факт, що деякі селищні квартальні ввели колись дуже давно жителів приватних будинків в оману, запевнивши їх у тому, що плата за вивезення сміття - це покупка пакетів (а в компанії «Вельтум» запевняють, що це не так - «пакети просто роздають, а люди платять за послугу»), то розглянути проблему резонно і з іншого боку. За словами співробітника підприємства, до останнього моменту вартість вивезення сміття в місяць становила 11,45 грн з кожного прописаного в будинку (не важливо, це немовля чи дорослий) людини. Тепер (після підвищення) для жителів багатоповерхових будинків плата становить 18,60 грн, для приватного сектора - 18,76 грн. Далі рахунок для приватного сектора здійснюється, так чи інакше, пакетами. А саме:
- За 11,45 грн людина отримує 4 маленьких або два великих пакета, - сказав нам співробітник нової старої запорізької компанії.
Це означає, що житель приватного сектора на 11,45 повинен (може) насмітять в 2 великих або 4 маленьких пакета - ні більше, ні менше. Забір більшої кількості відходів компанія пропонує за окрему плату. Отже «людина платить за послугу» (кажуть в компанії), коли «Вельтум» забирає 4 маленьких пакета відходів або 2 великих. Питання тепер в тому, чому ж запорізька компанія ТОВ «Вельтум» вимагає з людей гроші за ненадані послуги? Адже, якщо у людей пакети старого зразка залишилися, то сміття в них ніхто не вивозив - послуга не була надана.
- Якийсь час, як мені розповів сусід, фірмові пакети зникли. Десь місяць-два люди могли виставляти сміття до дворів в будь-якій тарі. Забирали рідко, але все ж забирали. А тут ось надійшла інформація про те, що знову вводять фірмові пакети, та ще й нового зразка, і тепер беруть тільки в них вивозити. Серед моїх сусідів є люди, у яких не залишилося старих пакетів «умвельт», а у кого-то залишилося багато, як і у нас. Свого часу ми їх купили, але смітимо не так вже й багато, так що пакети є. Втім, наразі невідомо, що з ними робити. Хтось вже встиг купити зелені пакети. Ситуація така, що ось на минулому тижні у нас по вулиці їхала машина «Вельтума» і співробітники забирали тільки зелені пакети, а решта ігнорували. Мій сусід - чоловік жвавий - бачив, що його червоні пакети не взяли, почав сам їм в машину їх закидати. Червоні пакети сміттярі викинули, сусід поліз з ними битися з криком: «Я оплатив послугу! Забирайте сміття ». У підсумку в нашому районі лежали великі купи червоних пакетів «Умвельт». Послуга-то була оплачена, раз у нас є ці пакети, але не виконана, - зазначає житель Зеленого Яру.
гори сміття
Минулого тижня до редакції «Верже» прийшло повідомлення від компанії ТОВ «Вельтум Запоріжжя», яка повідомила про те, що багато жителів приватних будинків, таки підкорилися, і стали пакувати тверді побутові відходи в фірмові зелені пакети фірми, а не в іншу тару.
«Фахівці відзначають - завдяки цьому зараз практично відсутні збої графіка з вивезення сміття з приватного сектора. Втім, недобросовісні жителі все ж залишилися, - описує «Вельтум» свій погляд на проблему.
- Червоні пакети і будь-яку іншу тару ми вже не забираємо. Збираємо тільки брендовані пакети. У Запоріжжі буде створено робочу групу на чолі з районними адміністраціями, з інспекцією з благоустрою, з комунальним підприємством «Комунсантрансекологія» і за участю підприємства «Вельтум». Фахівці контролюватимуть ситуацію, і, якщо людина буде захаращувати свою прилеглу територію, його інспекція з благоустрою та районна адміністрація штрафуватимуть, - каже директор фірми Ігор Бурчак.
При цьому в компанії мовчать про те, яким чином підприємству вдається уникати штрафів за несвоєчасне вивезення сміття, через який двори і вулиці Запоріжжя перетворюються в тотальну стихійне звалище.
- «Ремондіс» працював, як годинник, і свята справно приїжджали, забирали сміття. А «Вельтум» / »Умвельт» - це якийсь жах. Вони можуть, як мінімум, тиждень пропустити - не приїжджати взагалі. Як ви розумієте, приватний сектор - місце особливе, тут часто гуляють собаки, як хазяйські, випущені з двору, так і бездомні. Собаки всі ці пакети розривають і розтягують по вулицях, вітер їх розносить - всюди суцільна звалище, - каже житель приватного сектора Комунарського району Олександр Іванченко.
Запорожці невпинно скаржаться на неякісну роботу ТОВ «Вельтум Запоріжжя», компанія, в свою чергу, передає нарікання мешканців міста. Раніше підприємство повідомляло про те, що причина неоновлення матеріально-технічної бази підприємства - 20 млн грн заборгованості городян перед компанією.
Питання в тому, коли і за яких обставин сміттєві монополісти і запорожці зрозуміють один одного.
Єва Миронова
Що ж робити?Як мінімум, навіщо вони людям і що з ними робити?
Я кажу: «Як це?
Яка заборгованість?
Питання тепер в тому, чому ж запорізька компанія ТОВ «Вельтум» вимагає з людей гроші за ненадані послуги?
