- Створення Nestle. Об'єднання з Anglo-Swiss і вихід на міжнародний рівень
- Компанія в 1970-1980-і роки. Бойкот продукції Nestle
- Від Маучер до Брабека. Заходи щодо скорочення витрат
- Nestle під керівництвом Пола Бюльке
Створення Nestle. Об'єднання з Anglo-Swiss і вихід на міжнародний рівень
Історія компанії починається з фармацевта по імені Анрі Нестле. він народився в 1814 році у Франкфурті в сім'ї скляра. Його звали Хайнріх, але, вивчившись на фармацевта і переїхавши до Швейцарії, він змінив ім'я на Анрі.
Про життя засновника Nestle відомо мало. Складно точно сказати, коли і чому він покинув батьківщину. Джерела зазвичай призводять фінансові мотиви і вказують на участь Нестле в ліберальних рухах, в тому числі його виступу проти обмежень у пресі.
Наступне, що відомо про життя Нестле, - в 1839 році в Лозанні він успішно здали іспит на посаду помічника фармацевта і отримав офіційний дозвіл на проведення хімічних дослідів. Трохи пізніше він опинився в місті Веве, де став працювати під керівництвом фармацевта Марка Ніколь.
Співпраця Нестле і Ніколь тривало недовго. За найпопулярнішою версією, в 1843 році Нестле позичив грошей у тітки і відкрив свій бізнес. Його компанія займалася переробкою ріпаку, виробляла гірчицю, лимонад, лікер, оцет, добрива і гас.
Анрі Нестле, 1867 рік
У 1860 році Анрі Нестле одружився на Клементині Еман, і це круто змінило його життя. Еман була дочкою лікаря - допомагаючи батькові, вона надивилася на дитячі смерті. Клементина знала, що одна з причин дитячої смертності - проблема з харчуванням, і переконала чоловіка почати дослідження в цій сфері.
Також на Нестле вплинула дружба з Марком Ніколь, який разом зі своїм учителем Лібіх також досліджував харчування. Саме Лібіх в 1860 році створив рецепт першої порошкової суміші для годування дітей. Правда, особливих дивідендів це йому не принесло, і в підсумку він програв конкуренцію Nestle.
За іншою версією, Нестле зайнявся дослідженнями, щоб зробити бізнес більш прибутковими. Цей момент в історії компанії багато джерел трактують по-різному. Так чи інакше, в 1867 році була створена суміш молока, борошна і цукру, що отримала назву «Молочна мука Нестле». Головним в цій розробці стало видалення з продукту крохмалю, який дітям не підходив. Спочатку вона позиціонувалася просто як прикорм для грудних дітей - але, як свідчить легенда, одного разу продукція Нестле врятувала життя недоношеній дитині.
Запрацювало сарафанне радіо, і про суміші фармацевта дізналася майже вся країна. У 1868 році Нестле вибрав для своєї продукції оригінальний логотип у вигляді гнізда з птахами, що ніби-то було його родинним гербом.
У 1866 році в Америці брати Чарльз і Джордж Пейдж створили компанію з виробництва згущеного молока Anglo-Swiss Milk Company. Потім вона стала випускати ще і дитяче харчування. Вона досить швидко підкорювала європейський ринок, але в середині 1870-х років зіткнулася з Nestle.
Компанія на той час продавала ще й молочний шоколад, який придумав Деніел Петер в 1875 році. Він створив невелику фірму, яка пізніше стала частиною Nestle. В цьому ж році Анрі Нестле продав свою компанію трьом партнерам за п'ять мільйонів франків - більше засновник не міг впливати на розвиток бренду. Через 15 років, в 1890 році, він помер від інфаркту.
Покупці перетворили Nestle в акціонерне товариство і щосили боролися з Anglo-Swiss Company. Обидві компанії цілком успішно інтегрувалися на європейському ринку. Кілька разів з'являлися чутки про те, що компанії об'єднаються, але правдою вони стали лише в 1905 році. Є відомості, що Джордж Пейдж не хотів об'єднання з Nestle, але 1899 року він помер і переговорів вже ніхто не заважав.
Об'єднана компанія отримала назву Nestle & Anglo-Swiss. Вона стала одним з найбільших виробників дитячого харчування і солодощів в світі, володіючи майже 20 фабриками в різних частинах Європи. Сьогоднішня Nestle з повагою ставиться до спадщини братів Пейдж, а тому її офіційна історія починається з дати заснування Anglo-Swiss.
Прибуття бідонів з молоком на фабрику, 1890 рік
У 1906 році компанія Nestle стала публічною. До початку Першої світової війни вона розвивалася досить швидко, зміцнюючи своє становище на ринку. Початок війни також не повинно було торкнутися Nestle, яка перебувала в нейтральній Швейцарії. До того ж в компанію часто стали надходити замовлення для армії. Проблема була в сировину, а саме в нестачі молока, яке йшло для потреб фронту і на продаж в довколишні міста і села.
Втім, незабаром були налагоджені поставки з Південної Америки, і компанія навіть збільшила оберти, незважаючи на важку економічну ситуацію в Швейцарії і в Європі взагалі. У 1918 році, коли половина цивілізованого світу починала відновлюватися після війни, Nestle належало вже 40 заводів.
У 1921 році в компанії почався перший в її історії криза. Акціонери, намагаючись врятувати до того успішну Nestle, найняли банкіра і досвідченого керівника Луї Депплса. Той здійснив кадрові перестановки, призначивши на керівні посади талановитих менеджерів. Його волею в Швейцарії з'явилася дослідна лабораторія Nestle, яка повинна була створювати передові розробки.
Компанія поступово знову ставала прибутковою і збільшувала обороти, зробивши кілька придбань , Серед яких виробник шоколаду Peter-Cailler-Kohler. Успішний період в житті компанії продовжиться до кінця 1920-х років, поки майже у всіх підприємців не почнуться проблеми через Великої депресії.
На початку 1930-х років в Бразилії утворився надлишок кавових зерен - доходило до того, що їх використовували замість вугілля в поїздах. У 1929 році банк, в якому раніше працював Депплс, запропонував Nestle угоду. Через кризу у банку залишився великий запас бразильської кави, і компанії пропонувалося розпочати його переробку в розчинний для подальшого продажу. Пропозиція потребувало гарної реалізації, а це було не так просто.
Перший розчинна кава з'явився ще 1890 році, але технологія була ще не досконалою. Для створення нового підходу в Nestle був запрошений доктор Макс Моргенталер. Дослідження зайняли вісім років, і в 1938 році з'явився розчинна кава Nescafe.
Перша упаковка Nescafe і рекламне оголошення
Забігаючи вперед, потрібно відзначити, що Nestle не зупинилася на досягнутому, і в 1940-і роки був створений всім відомий напій Nestea. До цього, в 1934 році, компанія запустила шоколадний напій Milo . Спочатку він з'явився на австралійському ринку, а після швидкого набуття популярності почався продаж і в інших регіонах світу.
У 1930-і роки компанія активно конкурувала на ринку шоколаду. У Швейцарії, та й у світі в цілому, не бракувало в кондитерських компаніях, і утримати лідерство було непросто. Так у Nestle з'явилося два нових шоколадних бренду: білий шоколад Galak і шоколад з бульбашками Rayon. Крім того, компанія випустила порошок для дитячого харчування Pelargon і ще кілька новинок, серед яких були і вітамінні добавки.
Коли настала Друга світова війна, Швейцарія залишалася нейтральною, але ризик її окупації існував. Було прийняте рішення відкрити офіс в США, в місті Стемфорді. У Європі компанія продовжила активно працювати, продаючи продукцію в тому числі і арміям. Правда, бізнес цей досить швидко прикрився в зв'язку з тотальними поразками.
Тим часом американська філія Nestle, відрізаний від Європи війною, почав більш активно інтегруватися на ринок Південної Америки, що значно зміцнило позиції бренду. Крім того, було укладено договір з урядом США, і компанія почала поставляти товари американської армії.
Успіх Nestle підкреслювали різні рекламні плакати, які стверджували, що продукція компанії всюди разом з солдатами. Їм припало до смаку і Nescafe, хоча особливо високих продажів не спостерігалося. Купували його в основному через низьку ціну.
Судячи з усього, розчинна кава став набагато популярнішим вже в повоєнний час, коли його поставляли як гуманітарну допомогу тим же японцям. Під час війни Nestle відмінно заробляла завдяки урядовим контрактами в США, в той час як Європа здебільшого перебувала в руїнах.
Після закінчення війни торгівля поступово почала приходити в норму. Nestle практично не постраждала і навіть наростила частку ринку, тому продовжила випускати новинки і робити придбання.
У 1947 році Nestle провела вдале злиття з Alimentanа. Ця компанія виробляла знамениті супи і приправи Maggi - на прізвище засновника компанії Юліуса Маггі. У 1948 році почалися продажі Nestea і Nesquik. Вперше вони були представлені на ринку США, де швидко стали популярними.
Крім Alimentana, Nestle в цей період набувала і інші бренди, в основному продуктові. У 1950 році була поглинена Crosse & Blackwell, яке спеціалізувалося на консервах. До кінця десятиліття було придбано ще кілька компаній, які виробляли заморожені продукти та соки.
У 1952 році дослідницький відділ Nestle відкрив технологію безвуглеводної виробництва розчинної кави, що дозволило випускати цей продукт без штучних добавок. У 1957 році Alimentanа представила консервовані равіолі, які швидко стали хітом продажів. Після цього керівники Nestle запустили цілу лінійку продукції швидкого приготування.
На початку 1960-х років компанія продовжила ставити рекорди популярності. Її продажі за 15 років виросли більше, ніж в два рази, хоча повоєнна відбудова світу навряд чи сприяло веденню бізнесу.
Помітивши поширення домашніх холодильників, Nestle стала випускати власні види морозива та інших заморожених продуктів, на яких спеціалізувалися куплені їй компанії. У 1968 році Nestle, продовжуючи нарощувати частку в цьому напрямку, придбала французьку компанію Chambourcy, що випускала йогурти. У цей період було куплено ще кілька компаній, серед яких, наприклад, виробник мінеральної води Vittel.
Компанія в 1970-1980-і роки. Бойкот продукції Nestle
До початку 1970-х років компанія займала на ринку лідерські позиції. У 1974 році Nestle придбала частку акцій L'Oreal у її власниці Ліліан Бетанкур, і з тих пір частина косметичного бренду залишається під контролем компанії. У 1977 році був придбаний американський виробник офтальмологічної продукції Alcon Laboratories.
Аналітикам два ці придбання здалися надзвичайно ризикованими, адже до цього Nestle не виходила за рамки харчового бізнесу. Ці придбання були викликані труднощами, пов'язаними зі світовою кризою. Nestle відчувала себе непогано, але, схоже, намагалася підстрахуватися.
1970-ті роки не обійшлися без придбань і в більш звичних для бренду галузях: були куплені виробник замороженої продукції Stouffer Corporation, а також компанія McNeil & Libby, що випускала консерви. Але ця частина історії компанії запам'яталася не угода, фінансовими досягненнями або кризами, а скандалами і громадським осудом.
У 1970-х роках преса зачастила з публікаціями про смертях маленьких дітей, вигодуваних на штучному харчуванні. Що привело до цієї тенденції - незрозуміло. Частина джерел схильна вважати, що статистику виривали з контексту, а в дитячих смертях часто були винні батьки або інші незалежні від компанії обставини.
Критика досягла свого піку в 1974 році, коли громадська організація War on Want опублікувала доповідь з заголовком « дітовбивця ». У доповіді Nestle і кілька інших компаній звинувачувалися в занадто агресивному просуванні їх продуктів, яке переконувало матерів відмовитися від природного вигодовування. Особливо помітний цей підхід був в країнах третього світу.
Організація Third Work Working перевела доповідь на німецький і внесла в нього кілька правок. текст отримав назва «Nestle вбиває дітей» і засуджував тепер конкретну компанію. Nestle подала позов на організацію, бажаючи домогтися спростування. Розгляд справи тривало два роки. Суд визнав правоту компанії і зазначив, що за кримінальним законодавством її дійсно можна звинуватити в смерті дітей. До того ж суддя настійно рекомендував бренду переглянути маркетингову стратегію.
Third Work Working відбулася штрафом за компрометуючий заголовок. Громадськість на цьому не заспокоїлася, вважаючи, що рішення суду підкреслює неправоту бренду. У 1977 році невдоволення вилилося в гучну кампанію «Бойкот Nestle». До неї приєдналося понад 450 груп в США, а пізніше активісти з Європи, Австралії та інших регіонів. Бренд чекали важкі випробування.
У 1981 році був прийнятий Міжнародний звід правил по збуту замінників грудного молока (Кодекс ВООЗ маркетингу замінників грудного молока). Якщо коротко, то він забороняє працюючим на цьому ринку компаніям деякі підходи до просування продукції. Виробники втратили можливість видавати батькам пробники і працювати безпосередньо з матерями, продавати продукцію в лікарнях, рекламувати будь-які замінники грудного молока, а лікарям потрібно було постачати виключно правдиву наукову інформацію.
У 1984 році Nestle прийняла кодекс, і бойкот проти неї був припинений, але всього через чотири роки трапився черговий скандал. За однією версією, виробники дитячого харчування стали активно працювати в лікарнях країн, що розвиваються, що порушувало кодекс. За іншою версією, компанія допустила порушення при просуванні соку для маленьких дітей.
У 1989 році бойкот відновився, а в 1994 році було доведено, що Nestle порушила кодекс в цілому ряді країн, серед яких Бангладеш і Таїланд. Керівництво компанії це заперечувало і продовжувало наполягати, що відповідає всім вимогам, але це мало допомогло. У 18 країнах бойкот Nestle триває до сих пір, хоча підтримують його тільки певні організації і активісти, а про повсюдне відмову від продукції бренду говорити не доводиться.
Часом інформація про порушення спливає знову - компанія звинувачення заперечує, але не завжди успішно. Останнім часом частина організацій в різних країнах, судячи з усього, припиняють бойкот. Варто відзначити, що в подібні скандали рано чи пізно втягують кожен великий бренд, а на ринку дитячого харчування проколи завжди будуть сприймати надзвичайно різко.
У 1980-і роки Nestle придбала кілька компаній, щоб зміцнити своє положення, і продала ті дочірні організації, які перестали приносити користь. У 1984 році був придбаний харчової бренд Carnation, що випускав в тому числі корму для тварин; сума угоди склала $ 3 млрд. Тепер компанії належала знаменита марка корми для кішок Friskies. У 1985 році був придбаний виробник кави Hills Brothers.
У 1986 році з'явився бренд капсульної кави Nespresso. Розробка капсул і спеціальної кавомашини зайняла трохи більше 10 років. В цьому ж році було випущено чотири види капсул і дві кавові машини C100 і C1100, але особливого успіху вони не мали.
У 1988 році стало зрозуміло, що потрібно щось змінювати, і Nespresso очолив колишній топ-менеджер Philip Morris Жан-Поль Гайяр. Він зрозумів, що клієнтів можна залучити елітарним брендом, і створив клуб Nespresso , В який увійшли всі власники кавоварок компанії. Члени цього клубу можуть замовити капсули кави на будинок, отримати консультацію щодо вибору продукції та використання кавоварок і багато іншого.
Асортимент кави в капсулах було розширено і об'єднаний в лінійку Grand Cru - цим терміном у Франції називають виноградники, де виробляють ексклюзивні вина. Капсули можна було придбати тільки в фірмових магазинах або за попереднім замовленням. Загалом, змінивши позиціонування бренду, Гайяр зміг перетворити Nespresso в лідера ринку. Це положення зберігалося до 2000-х років, поки рівень конкуренції не виріс.
Зміни на світовій арені в кінці 1980-х - початку 1990-х років відкрило для Nestle безліч нових ринків: це були в першу чергу Чехія, Угорщина та інші країни, до того приховані від компанії залізною завісою.
Від Маучер до Брабека. Заходи щодо скорочення витрат
У 1990 році Nestle очолив Гельмут Маучер , Який до цього працював в різних напрямках компанії і в тому числі очолював філію в Німеччині (ФРН). На момент призначення він був уже досвідченим керівником, розбиратися не тільки в специфіці роботи бренду, але і в поточних завданнях і проблемах.
1990-і роки для компанії були схожі на минуле десятиліття. Була продана частину приналежних їй брендів - в першу чергу це були нехарчові компанії, придбані в середині 1970-х. У той же час дві найбільші покупки того часу - Alcon і частина L'Oreal - продажу практично не торкнулися. Також Nestle позбулася частини компаній цільової спрямованості. Ці продажу не мали суворої локалізації - конгломерат просто розпродавав те, що йому було не потрібно.
Крім продажів, була і ціла хвиля покупок: виробники мінеральної води в США, морозива в Італії і Африці і багато інших. Особливої згадки гідно придбання польського виробника шоколаду Goplana, а також мексиканського бренду Ortega. Не можна не сказати про надбання на ринку кормів для тварин, які дозволили Nestle в 1998 році зайняти друге місце в Європі в цій галузі.
У 1997 році компанію очолив Пітер Брабек-Летмат . Як і його попередник, він тривалий час пропрацював в Nestle. Поки керував Маучер, Брабек був віце-президентом і створював нову політику позиціонування продукції. За його задумом була створена ієрархія товарів конгломерату щодо глобальних, регіональних і локальних ринків. Брабек вважав надзвичайно важливим підкреслювати, що продукція була вироблена Nestle.
Очола Компанію, Брабек почав позбуватіся від слабо розвіваються дочірніх компаний и вкладаті гроші в ті напрямки, Які могли дати більш швидке зростання. Цей підхід підтвердів свою ефективність у 2000 году, коли прибуток Nestle досягла $ 5,3 млрд.
Незважаючи на цей показник і оптимістичні прогнози зростання, Брабека багато критикували. Головною причиною нападок стали три покупки Nestle, які обійшлися більше ніж в $ 15 млрд: Ralston Purina ($ 10,3 млрд), Chef America ($ 2,6 млрд) і Dreyer ($ 2,6 млрд). У критичних статтях главу Nestle звинувачували в спробі по-швидкому збільшити частку ринку на догоду прибутку, замість того щоб розвивати наявні продукти. Зокрема, вважалося, що покупка виробника морозива Drayer слабо вплинула на зростання частки компанії на ринку.
Брабек на осуд реагував мало, і тільки підкреслив , Що він продовжує працювати в напрямку внутрішнього розвитку, а ці покупки - лише додаткові можливості для прискорення зростання. Критика стихла в 2005 році, коли після придбання Delta Ice Cream Nestle стала контролювати 17,5% ринку морозива і закріпила своє лідерство на ньому.
Брабек став одним з найбільш діяльних гендиректорів Nestle, який практично перебудував компанію. До нього Nestle, хоч і була найбільшим гравцем на ринку, але продовжувала збільшувати частку, орієнтуючись в першу чергу на поглинання і покупки, не до кінця оцінюючи свої витрати.
З приходом Брабека все змінилося. У 1997 році за її рішенням була запущена програма Market Head 97 (MH97), спрямована на зниження витрат виробництва. Закрилося понад 100 нерентабельних заводів компанії. MH97 успішно завершилася в грудні 2001 року, заощадивши Nestle 4 млрд швейцарських франків. Надалі заробили ще кілька програм, спрямованих на зниження витрат, - як виробничих, так і адміністративних.
Головними проблемами Nestle стали її масштаби і децентралізація. Купуючи все нові і нові компанії, Nestle не тільки стала лідером ринку, але і обзавелася складною структурою - всередині неї з'явилася величезна кількість різних інформаційних систем і відмінності в кодифікації товарів і сировини. Обмін інформацією між підрозділами по всьому світу перетворювався в пекло: наприклад, один продукт бренду в різних країнах міг мати різну кодування.
У 2000 році запрацювала програма Globe, яка повинна була допомогти централізації Nestle, ввести єдиний підхід до закупівель і надавати точну інформацію про необхідних поставках. Із сотні центрів обробки даних по всьому світу залишитися повинно було чотири. Globe дозволила значно скоротити кількість постачальників, яких до Брабека було понад 600 тисяч, а в 2003 році стало близько 160 тисяч.
За результатами роботи Globe було визначено ще 35 нерентабельних заводів, а витрати скоротилися на $ 1,6 млрд. Головним досягненням стала велика централізація Nestle в виробництві та логістиці. Змінилися і підходи до підбору команди. Брабек підбирав сміливих і активних співробітників, які б не зазнавали застій у всіх його проявах. Ці люди повинні були не задовольнятися тим, що справи йдуть добре, а постійно прагнути до нових перемог.
В одному з інтерв'ю Брабек привів в приклад мексиканський філія компанії: його керівництво непогано справлявся зі своїми справами і не викликало нарікань, але глава Nestle змінив верхівку, призначивши керівників, які підходять під його критерії. В результаті продажі виросли з 1,1 млрд швейцарка франків до 2 млрд.
Брабек влаштовував спільні обіди з співробітниками низького рангу, причому їх безпосередні начальники не могли дізнатися, про що там йшла мова. Сам глава Nestle розповідав, що розмови виходили відверті і він сам охоче відповідав на питання підлеглих.
Nestle під керівництвом Пола Бюльке
У 2008 році Брабека змінив на посту Пол Бюльке, який також пройшов у компанії тривалий кар'єрний шлях. Nestle була в повному порядку, до того ж Брабек за $ 11 млрд продавши компанії Novartis 25% акцій Alcon. За договором, що залишилися 52% повинні були бути викуплені в 2010 році за фіксованою ціною в $ 28 млрд. Отримані гроші Бюльке не став витрачати на покупку нових компаній, замість цього направивши їх на розвиток.
У перший рік керівництва Бюльке британська організація Advertising Standards Authority звинуватила Nestle в помилкової рекламі: в ролику стверджувалося , Що кубики Maggi зміцнюють м'язи і кістки. Відео було призначене для ринку Непалу, яке сильно відрізняється по рекламному законодавству від західних країн, але помилково його показали британським глядачам.
Подібних ситуацій у Nestle було багато. Хтось вважає такий підхід до реклами негарним - інші стверджують, що бізнес є бізнес, і тут годяться будь-які методи, які дають результат.
2008 рік був для компанії досить успішним: прибуток компанії за рік виросла на 69,4% і досягла € 12, 2 млрд. Таке досягнення виглядає особливо значно, якщо врахувати виникла криза.
У 2009 році Бюльке повідомив, що Nestle і раніше буде купувати компанії, але не стане робити на цьому акцент: конгломерат вже досить широко представлений в цікавлять його напрямках, і важливіше розвивати те, що є. Втім, він тут же відзначив, що якщо на ринку з'явиться компанія, яка допоможе Nestle прискорити зростання або зміцнити становище, то вона буде куплена. На питання про кризу Бюльке впевнено відповідав, що це тимчасове явище і такому гіганту, як Nestle, не варто його боятися.
У тому ж 2009 році в США сталася неприємна для компанії подія: в її печиво, яке виробляється в Вірджинії, виявило кишкову паличку. Відразу було вжито всіх необхідних заходів, але широкого розголосу уникнути не вдалося. Всього через рік Nestle довелося відкликати з російського ринку партії кількох видів кави в скляних банках вагою 100 грамів: через пошкодження під час перевезення в них могли потрапити дрібні частинки скла.
Завдяки своєчасній реакції керівництва Nestle ніхто, схоже, не постраждав - в тому числі і сама компанія. Продажі були оперативно зупинені, а споживачів, які встигли купити кави з цієї партії, попередили про небезпеку і запропонували виплатити компенсацію.
У 2011 році була відкрита найбільша в Європі фабрика «Nestle Кубань», яка виробляє розчинну каву. Місцем її розташування стало місто Тимашевск в Краснодарському краї. Це була вже 12-я фабрика компанії в Росії. Тоді ж Nestle Придбай 60% китайського виробника продуктів харчування Yinlu Foods Group. До цього часу компанії вже деякий час співпрацювали, тому особливих змін ця угода, схоже, не принесла.
У 2012 году компанія поглинула Pfizer Nutrition - дочірнє підприємство всесвітньо відомого фармацевтичного бренду, яка провадить дитяче харчування. Сума угоди склала $ 11,9 млрд.
В останні роки Nestle потрапила в цілу серію скандалів різної спрямованості. Спочатку бренд визнали винним в шпигунстві проти організації Attac. Співробітниця компанії Securitas нібито за завданням Nestle проникла в Attac, де зібрала відомості про робочу групу, яка пише книгу «Attac проти Nestle». Інформація про це спливла в 2008 році. Розгляд справи затягнувся до 2013 року, коли компанії присудили штраф у розмірі 27 тисяч швейцарських франків. Незважаючи на рішення суду, Nestle продовжує заперечувати свою провину.
У 2013 році компанія була змушена відкликати в Італії та Іспанії частина продукції з яловичини, тому що в ній знайшли конину. Втім, з подібними проблемами в цей час зіткнулося ще кілька великих компаній, і винні були скоріше постачальники. У тому ж 2013 році влада Канади обвинили в ціновій змові цілий ряд виробників шоколаду, серед яких опинилася і Nestle.
Варто трохи розповісти про прибуток Nestle. Своєрідний рекорд за цим показником був поставлений в 2010 році: прибуток тоді досягла € 26,3 млрд. Правда, це стало можливо завдяки продажу частки, що залишилася Alcon. Через рік прибуток склалось € 7,86 млрд. Надалі цей показник коливався, але висот, подібних 2010 році, сягав. У 2015 році прибуток Nestle склалось $ 9,18 млрд.
Зараз Nestle залишається найбільшим виробником продуктів харчування, який працює по всій земній кулі. За свою тривалу історію компанія досить рівно проходила через всілякі потрясіння - від воєн до всесвітніх криз. Її зріст не змогли зупинити ні бойкоти, ні скандали. Компанії могли нашкодити хіба що її розміри, що ускладнювали структуру управління, але цей негативний ефект вчасно вдалося зменшити.
