Методи впливу на недобросовісних боржників

ДІЗНАТИСЯ АДРЕСА ВІДДІЛУ ССП!

Представлена ​​наступна інформація по відділах ССП Москви: Територіальні відділи судових приставів по адміністративному округу; Адреси та телефони відділів судових приставів; Райони обслуговування територіальних відділів; Вулиці, які стосуються територіального відділу служби судових приставів.

статті

Результатом серйозних політичних і економічних змін в житті Російської Федерації, криз, смутних часів, головною метою в які, було первісне нагромадження капіталу, так і російського менталітету, в принципі, стало те, що нерідко виникають ситуації, коли боржники відмовляються узяте в борг повернути. Саме з цієї причини проблема повернення боргів в нашій країні була і залишається дуже актуальною. Сьогодні, крім стали вже традиційними способів повернути зайняте, з'являються все нові і нові методики і можливості стягнення боргів, як з фізичних, так і з юридичних осіб. Але спочатку давайте визначимося, які ж способи стягнути борг вважаються звичайними і традиційними.

Способи стягнення боргу

Умовно способи стягнення боргу можна розділити на дві категорії. В першу категорію відносяться найбільш часті в застосуванні і стали, тому традиційними методи, такі як усне нагадування про час повернення боргів, або звернення до суду або правоохоронних органів. До другої категорії входять звернення за допомогою до кримінальних структур, використання корупції. Ясно, що ці способи не можуть гарантувати позитивний результат, і пов'язані з додатковими ризиками і витратами.

Чому борги не повертають

Орієнтуючись на причини неповернення боргів, їх можна умовно розділити на кілька груп:
- Через реального відсутності у боржника матеріальних можливостей цей борг повернути;
- Небажання боржника повернути зайняте і його впевненість у тому, що кредитор не зможе стягнути у нього майно і матеріальні засоби. Таке можливо в разі якщо у боржника є приховані активи, тобто фактично ними володіє він, але юридично вони закріплені за іншими особами, або в разі якщо місцезнаходження боржника невідоме, між ним і позичальником велику відстань, минулий термін давності боргу, не підтверджене документальне наявність заборгованості тощо

Алгоритм повернення безнадійного боргу

Існує загальний алгоритм для стягнення боргів, що вважаються безнадійними. Так, в першу чергу слід досліджувати і аналізувати виникла проблемну ситуацію, вивчити систему, куди був залучений конкретний боржник. На цій стадії шукаються фізичні особи, які можуть посприяти в процесі стягнення боргу, підшукуються відносини, які можуть переконати боржника сплатити борг. На першій стадії дуже важливо звернути увагу не тільки на юридичні, формальні відносини, але і на особисті, управлінські, економічні. Так, можна впливати на родичів, друзів, ділових партнерів позичальника, звичайно, тільки в разі, коли позичальником виступає фізична особа.

Другий етап - це моделювання поведінки боржника. Важливо тут чітко і конкретно сформулювати, які дії потрібні від боржника та осіб, пов'язаних з ним. Поведінка боржника моделюється з метою зрозуміти, чи є в принципі можливим стягнення боргу на законній основі. У разі, коли основне завдання - змусити боржника повернути матеріальні засоби, стадія моделювання є дуже простий. Але в разі, коли позичальник реально не має матеріальних засобів для повернення боргу, схема може стати досить складною. Ясно, що схеми виплати, пропоновані боржника, повинні бути в ідеалі обгрунтованими економічно і не виходити за рамки чинного законодавства. Також цей другий етап грає важливу роль в забезпеченні безпеки повернення боргу. Можливо, що з'явиться небезпека відповідних реакцій з боку боржника, і тоді підготовленість до оборони виявиться далеко не зайвою. Одним з найбільш ефективних видів захисту може бути інформаційна прозорість ходу повернення боргу, при якому будь-яка протидія тут же може стати надбанням гласності і бути доведено до відома певних суб'єктів.

Третій етап має назву зворотного логіки стягнення. Грунтуючись на змодельованої на минулому етапі схемою реакції боржника, потрібний результат представляється у вигляді наслідків стягнення. Тепер слід спробувати зрозуміти, які можливі дії і події можуть теоретично стати причиною подібної поведінки. Природно при цьому, що чим краще ви вивчили на минулому етапі систему, в якій боржник і інші, на кого планується вплив, діють, їх особливості, тим ефективніше вплив вийде в результаті. Третій етап є особливо важливим для роботи з мотивацією. Адже грунтуючись на зворотному логіці, як раз і буде згодом розроблятися система загроз і переконань, які повинні будуть стимулювати боржника виплатити борги. Необхідно зауважити, що загрози тут будуть розглянуті не тільки з боку їх ефективності / неефективності, а й з боку їх правової допустимості. Грунтуючись на зворотній логіці, буде розроблена програма повернення боргу, яка може складатися з послідовних різноманітних загроз, можливих схем вирішення проблеми і можливостей консультацій для позичальника.

Четвертий етап - безпосереднє втілення в життя програми стягнення, складеної раніше, і суспільно-інформаційне додаток до правозастосовчої діяльності.

Моменти, які слід взяти до уваги, складаючи програму стягнення боргу:

- Вибір суб'єкта / об'єкта, який виконає роль джерела повідомлень для боржника. Орієнтуючись на особливості кожної конкретної ситуації, таким джерелом може бути обраний адвокат, колекторське агентство, сам кредитор або навіть спеціально для цього створена організація. У разі, якщо існує ймовірність застосування у відповідь боржником якого б то не було адміністративного ресурсу, самому кредитору в даному випадку краще всього буде піти від безпосереднього процесу стягнення. Обраний джерело повинен буде донести до позичальника запропоновану схему погашення боргу, загрози і всю іншу, необхідну в конкретному випадку, інформацію. Якщо схема погашення боргу складна або компромісна, в цьому випадку краще буде кредитору особисто бути присутнім при всіх юридичних моментах.

- Вибір форми, в якій боржнику буде представлена ​​інформація (форма подання загроз, пропозиції можливої ​​схеми повернення боргу і т.д.). Найоптимальнішим варіантом буде складання і використання письмового повідомлення, яке засвідчить початок процесу стягнення заборгованості. Однак не зайвим буде після закінчення декількох днів передзвонити боржнику і переконатися, що повідомлення доставлено. Важливо зауважити, що схеми і загрози краще будуть сприйняті боржником, якщо надійдуть в форматі документації. Це може бути офіційна скарга, договір, графік платежів, прес-реліз і т.д.

-Визначення послідовність, в якій боржнику будуть представлені поради та загрози.

Так, в найпершому повідомленні повинні міститися загрози в загальній формі, вказівка ​​знання кількох ключових моментів. На наступному етапі описується набір загроз більш детально, а потім він реалізується.

Доцільним є в першу чергу використання найменш витратних, але в той же час і потужних і ефективних загроз (наприклад, погроз поширити або опублікувати інформацію). Потім слід перейти до погроз, які продемонструють боржнику перехід до правомірної діяльності - піар-супроводу. У боржника повинно скластися враження і впевненість, що заборгованість, в будь-якому випадку, буде стягнена з нього.
Вищеописані методи є поєднанням юридичних методів з гуманітарними технологіями. Вони проявляються при застосуванні інформаційних швидкодіючих загроз, які не виходять за рамки законності, також їх можна використовувати для дохідливого опису можливостей застосування цивільного і кримінального права (навіть і тих, про які він не здогадується) боржника.

Прийоми, використовувані при стягненні боргів

Існують типові прийоми, які використовуються при стягненні боргів, що вважаються безнадійними. До них відносять:

- Необгрунтоване опір. Нерідко боржник чинить опір, навіть проти своєї волі, оскільки стає в нього втягнутий. Він сам витрачає великі кошти і, навіть в разі, коли опір вже нікому не потрібне, і він сам це розуміє, не може зупинитися. Рішенням в даному випадку може послужити недопущення дачі свідомо нездійсненних обіцянок боржником, оповіщення боржника про ймовірні наслідки.

- Емоційний компонент. Нерідкі випадки, коли на шляху до ефективного стягнення боргу стає емоційність або яскраво виражене особисте ставлення до боржника. Причому це може в рівній мірі бути як роздратування і ненависть, так і співчуття і симпатія. Уникнути такої ситуації може допомогти спроба подивитися на ситуацію з боку. Погляд з боку допоможе дати об'єктивну оцінку того, що відбувається і спрогнозувати подальші дії.

- Адекватність загроз і відповідність їх сумі боргу. Якщо загрози, позначені в першому ж повідомленні, занадто скромні, боржник може порахувати їх занадто безпечними і забути про борг. В ідеалі слід, перш ніж скласти і відправити повідомлення, подумати над тим, чи існує реальна можливість втілення ваших погроз в життя.

- Необгрунтовані компроміси. Іноді боржник, погодившись повернути борг, хоче залишити за собою деякі поступки в платежах. Таке його поведінка може бути обумовлено тим, що боржник вважає, що, частково погасивши борг, він буде позбавлений від можливостей виконання погроз. Не варто в такому випадку йти у нього на поводу. Дайте йому зрозуміти, що борг повинен бути погашений в повному розмірі, інакше всі загрози можуть-таки бути реалізовані.

Повернутися назад дебіторів
Правова підтримка
Захист від кредиторів
арбітражне провадження
управління заборгованістю

ДІЗНАТИСЯ СВОЮ ЗАБОРГОВАНІСТЬ!

Інформація представлена ​​на сайті Федеральної служби судових приставів. Сервіс розроблений відповідно до федеральними законами від 11.07.2011 № 196-ФЗ «Про внесення змін до Федерального закону" Про виконавче провадження "та статтею 8 Закону України" Про судових приставів "» і від 27.07.2006 № 152 «Про персональних даних»