Особливості програми лояльності «Спасибі від Ощадбанку»

1. Як активувати програму «Спасибі»?
2. Як нараховуються бонуси?
3. Коли бонуси можуть бути анульовані?
4. Що відбувається з бонусами при поверненні товару?
5. Як перевірити баланс за програмою «Спасибі»?
6. За які операції Ощадбанк не нараховує бонуси?
7. Надходження бонусів на рахунок.

У цій статті можна знайти відповіді на наступні питання по програмі Сбербанк Спасибі: Як підключитися? Як збирати бали, за що надаються бонуси?
Обмеження програми, повернення бонусів, якщо покупка скасована, як дивитися бонусний баланс в Ощадбанк Онлайн?

В статті ранньо наводився приклад, як погашати позику в Хоум Кредит за допомогою карти Ощадбанку. Очевидно кредит можна мати і в Хоумі, але користуватися інструментами іншого банку. Кожний власник платіжної або кредитної картки Ощадбанку може стати учасником програми «Спасибі від Ощадбанку». Дана програма лояльності дозволяє здійснювати покупки накопичувати бали. Ці бали можуть бути використані в наступний покупках. Ви зможете отримати знижку в розмірі 1 бонус = 1 рубль. Відсоток від витрачених грошей, які повернуться у вигляді бонусу = 0.5% Таким чином, купуючи дорогу річ, ви зможете отримати повернення певної суми грошей назад на карту у вигляді бонусів. Потім цими бонусами можна оплатити товар, наприклад в Ozon.ru

Як активувати програму «Спасибі»?

Ця програма дозволяє накопичувати бонуси, оплачуючи картою покупки та послуги в магазинах, салонах або через інтернет. Надалі клієнт може оплатити цими бонусами покупку в магазинах-партнерах банку. Повний список цих магазинах можна уточнити на офіційному сайті банку. Оплата буде проводитися з розрахунку 1 бонус = 1 рубль.

Якщо власник картки Ощадбанку хоче підключитися до програми «Спасибі», то він може:

• зареєструвати підключення в банкоматі Ощадбанку. Для цього потрібно вставити карту в банкомат і вибрати розділ «Бонусна програма». Після заповнення запропонованої форми потрібно натиснути «Підтвердити».
• зареєструвати підключення в системі «Сбербанк Онлайн». Для цього в розділі «Реєстрація в бонусної програмі» потрібно заповнити пропоновану форму і натиснути «Підтвердити».
• зареєструвати підключення через систему «Мобільний банк». Для цього потрібно відправити SMS «Спасибі ХХХХ2» на номер 900. Де ХХХХ - це останні цифри номера карти. У відповідь на запроспрейдет SMS, що містить 4-ий код. Цей код потрібно відправити на номер 900 у вигляді повідомлення «# КККК3». Де КККК - це чотиризначний код. Відправкою останнього SMS клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами програми і згоден з ними. При підключенні до програми, до рахунку карти автоматично підключається бонусний рахунок. Якщо клієнт втрачає карту, то при її блокування блокується і бонусний рахунок. При відновленні дії карти бонуси активуються автоматично.

Як нараховуються бонуси?

Коли клієнт розраховується карткою безготівковим способом, на його карту будуть нараховуватися бонуси. Розмір бонусів залежить від декількох критеріїв:

• магазина, в якому здійснена покупка;
• від умови прохідних, в момент покупки, акцій
• від наявності спеціальної пропозиції для клієнта.

Стандартний розмір нарахованих бонусів для безготівкового розрахунку становить 0,5% від покупки. У Ощадбанку є кілька магазинів-партнерів, в яких частка перераховуються бонусів набагато більше. Повний список цих магазинів можна дізнатися на сайті програми spasibosberbank.ru.
Наприклад, мережа магазинів взуття KARI нараховує 10% покупки на бонусний рахунок, інтернет-магазінСотмаркет нараховує 2,5% від покупки на бонусний рахунок. А група компаній Рольф переводить набонусний рахунок клієнта 20,5% від покупки.
Додатково іноді проходять акції, які ще більше збільшують вигоду клієнта. Акції може проводити Сбербанк, а так само магазини-партнери.
З 20 до 26 січня 2014 по всім молодіжним картками Сбербанк збільшує розмір бонусу. Ця акція приурочена до Дня всіх студентів. І весь лютий Сбербанк подвоює всі наявні бонуси.
Так само магазини постійно проводять акції, які дозволяють власникам карт Ощадбанку економити свої кошти.
Іноді в розділі «Спеціальні пропозиції» Сбербанк розміщує список покупок, за які будуть нараховані підвищені бонуси.

Хотілося б скасувати Інтернет магазин Озон.ру , Де є практично все і існує також можливість оплати бонусами Сбербанк Спасибі повної вартості замовлення.

Коли бонуси можуть бути анульовані?

1. Якщо клієнт не робить по карті покупок більш одного року, то з бонусного рахунку списуються всі засоби;
2. Якщо клієнт розриває договір по карті з Банком, то бонусний рахунок анулюється;
3. Якщо клієнт придбав товар і йому за нього були нараховані бонуси, а в подальшому він цей товар повернув назад. Те сума нарахованих бонусів буде списана;
4. Якщо бонуси були нараховані помилково (з технічних причин і т.д.), то в подальшому вони будуть списані;
5. Якщо бонуси нараховував партнер банку в рамках акції або за іншими умовами, а потім він не зміг виконати свої зобов'язання (збанкрутував або з інших причин), то нараховані їм бонуси будуть списані;
6. Бонуси будуть анульовані повністю, якщо клієнт отримав їх в процесі шахрайства.

Як використовувати бонуси?

Бонусний рахунок прикріплений до карти, але без додатково розпорядження клієнт не може зняти з нього бонуси. Тому якщо потрібно оплатити покупку бонусами повністю або частково, то потрібно обов'язково попередити про це касира.
Використовувати бонуси, накопичені за програмою «Спасибі від Ощадбанку», можна не у всіх торгових точках. Повний список партнерів банку, які приймають бонуси до оплати, зазначений на сайті банку.
Так само партнер може внести обмеження по оплаті покупки бонусами. Тобто вказати яку частку покупки клієнт може оплатити бонусами. Наприклад, не більше половини, або не більше 20% ціни товару можна буде оплатити коштами бонусного рахунку.

Ось короткий список магазинів-партнерів.

Бонуси можна витратити і на благодійність. Для цього потрібно зайти в розділ благодійність і вказати суму для пожертви.
Бонусами можна оплачувати і мобільний зв'язок. Але поки ця послуга доступна тільки для користувачів мережі МТС. Рахунки всіх інших операторів можна оплачувати з грошового рахунку карти.

Що відбувається з бонусами при поверненні товару?

Якщо клієнт оплатив покупку бонусами (повністю або частково), а потім повернув її, то кошти будуть повернуті на рахунок наступним чином:

1. якщо були використані тільки бонуси, то поповниться тільки бонусний рахунок;>
2. якщо були використані і бонуси і грошові кошти, то повернуться і бонуси і гроші.

Повернення буде проведене, як тільки магазин відправить відповідну інформацію в банк. Для повернення товару потрібно обов'язково представити документ, що засвідчує особу клієнта і чек.

Якщо ви оплачували в інтернет магазині бонусами, а потім скасували замовлення, ваші бонуси повернуться до вас на рахунок досить швидко.

Як перевірити баланс за програмою «Спасибі»?

Для того щоб дізнатися скільки бонусів накопичилося на рахунку, клієнт може скористатися кількома способами:

1. Через «Сбербанк Онлайн». Перейшовши в розділ «Спасибі від ощадбанку» клієнт відразу побачить кількість накопичених бонусів;
2. У банкоматах Ощадбанку
3. По телефону 8 8002003747>
4. якщо відправити SMS «9» на номер 6470, то у відповідь прийде SMS з сумою доступних бонусів. Один такий запит буде коштувати 3 рубля; <
5. Якщо клієнт розплатиться за покупку за допомогою бонусів, то в чеку відіб'ється і кількість що залишилися на бонусному рахунку коштів.

Ось де можна побачити бонусний баланс в Ощадбанку Онлайн.

За які операції Ощадбанк не нараховує бонуси?

1. За зняття готівки;
2. За переказ на інші рахунки;
3. За придбання заборонених законодавством товарів;
4. За оплату комунальних платежів;
5. Також не нараховуються бонуси за 4-ий і подальші платежі в одному магазині за один день;
6. Чи не зараховуються бонуси за користування послугою Автоплатеж протягом одного дня більш ніж один раз.

Ваші проводки щодо бонусів можна подивитися в інтернет банку

Надходження бонусів на рахунок.

Після здійснення покупки або оплати послуги бонуси зараховуються не моментально. Якщо клієнт здійснив оплату сумою до 15 тис. Руб., То бонусний рахунок поповниться протягом 5-ти робочих днів. А якщо клієнт сплатить покупку сумою понад 15 тис. Руб., То бонуси будуть нараховані протягом 40 робочих днів.