Мер Києва Віталій Кличко представив пілотний проект по первинній реєстрації транспортних засобів і заміні посвідчень водія через Центри надання адміністративних послуг столиці (ЦНАП).
Про це повідомляє прес-служба КМДА .
«Міська влада працює над поліпшенням якості надання адміністративних послуг, зокрема, над розширенням переліку послуг, які можна отримати в ЦНАП . Тут можна буде обміняти старе посвідчення водія на нове, отримати нове посвідчення водія у зв'язку з втратою або викраденням, або обміняти документ у зв'язку зі зміною особистих даних власника. І, як сьогодні ми побачили, вся процедура займає не більше 20 хвилин. Швидко, без зайвих проблем отримати якісний сервіс », - зазначив мер.
Посвідчення водія через ЦНАП: Кличко презентував пілотний проект / Фото Андрія Скакодуба
Функція видачі першого посвідчення водія залишається за МВС. Поки нові послуги можна отримати в центральному ЦНАП столиці на Дніпровській Набережній, 19-Б. Згодом проект поширять на всі ЦНАП Києва.
Наприклад, при зміні прізвища заявник відразу зможе отримати ID-картку, перереєструвати водійські права і транспортний засіб. У разі зміни місця реєстрації - зареєструвати місце проживання, а також перереєструвати техпаспорт і номерні знаки на авто.
Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій зазначив, що спільний з міською владою проект спрямований на мінімізацію часу і сил, які громадянин витрачає на отримання послуги.
«Ми спільно розробили алгоритм взаємодії. Адміністратори ЦНАП, які прийматимуть заяви на отримання послуг сервісних центрів МВС, пройшли навчання в Регіональному сервісному центрі МВС м.Києва. Заміна водійського посвідчення є однією з найпопулярніших послуг - за 9 місяців 2018 року лише в Києві нею скористалися 31 028 разів. Тому ми сподіваємося, що співпраця з центральним ЦНАП м.Києва зменшить навантаження на сервісні центри МВС столиці, а в майбутньому - і інших міст країни », - підкреслив Криклій.
Мер столиці ознайомився з роботою системи, починаючи з етапу реєстрації відвідувача і до моменту отримання документів.
«Наше ключове завдання - зробити так, щоб в цих центрах не було бюрократії, поборів, щоб люди годинами не сиділи в чергах, а отримували максимальну кількість послуг якісно і швидко. У Києві мережу ЦНАП налічує сьогодні 14 центрів. Цей відкрили рівно 7 років тому. Тоді тут працювало лише 10 адміністраторів і надавався невеликий спектр послуг. Ми змінили філософію і підхід до роботи таких центрів. Сьогодні тут працює 99 адміністраторів, і можна отримати понад 150 видів послуг », - зазначив мер.
Читайте також: У Києві тестують е-квиток: виявляють слабкі місця і проблеми
Серед найпопулярніших послуг, за якими звертаються кияни: реєстрація місця проживання; паспортні послуги; реєстрація права власності на нерухоме майно; реєстрація бізнесу; отримання дозволу на розміщення зовнішньої реклами.
Як зазначив мер столиці, тут можна отримати будь-яку довідку, не бігаючи з установи в установу, не витрачаючи час і гроші на хабарі.
«І такі центри - це теж один із сегментів системи smart city, яку Київ системно впроваджує вже понад три роки», - підкреслив Кличко.
