Ви можете повернути або обміняти придбаний у нас товар протягом 14 календарних днів з дня отримання товару.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:
- присутні всі документи на товар (видаткова накладна, документ про прийом оплати, що підтверджують покупку)
- Ви заповнили Заявку на повернення, яка знаходиться в комплекті з супровідними документами на товар або форму заявки на сайті нашого інтернет-магазину в розділі ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
- комплектація і товарний вигляд збережені без змін - залишилися всі ярлики, наклейки, упаковка не розкрита, вся комплектація
- товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та ін.
Вартість послуг транспортної компанії з повернення товарів належної якості оплачується Вами самостійно.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо для надсилання Не буде Вами оплачена або ви вкажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються Відправникові.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ товару неналежної якості
Ми виробляємо обмін і повернення товару неналежної якості відповідно до правил статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Так, якщо після покупки товару (але не довше терміну придатності, зазначеної на упаковці) виявився будь-якої дефект, Ви можете обміняти товар або повернути його нам.
Такий обмін або повернення товару ми зробимо безкоштовно, при дотриманні наступних умов:
- якщо дефект взагалі не може бути усунутий
- якщо усунення дефекту займає більше 14 днів
- якщо після усунення дефект заново виникає, і його повторне усунення займає більше 14 днів
Претензії та вимоги щодо повернення товару неналежної якості задовольняє компанія у формі ТОВ «КАМІОН-ОІЛ»:
Юридична адреса:
03151, м.Київ, пр-т. Повітрофлотський, 58
ЄДРПОУ 23536275
ІПН 235362726589
Директор - Забарний Олег Леонідович, тел. 044 585 4340
СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Ви можете повернути товар одним із таких способів за Вашим вибором:
- Ви можете відправити товар через відділення «Нової пошти» разом із заповненою заявкою на повернення. Для цього необхідно оформити повернення і оплатити вартість доставки у відділенні «Нової пошти». Одержувач товару: ТОВ «Каміон-Оіл», індекс г. Киев, Житомирське шосе, 21 км, Логістичний центр "ВЕСТ ГЕЙТ ЛОГІСТІК", секція 2 F. При оформленні повернення Вам видадуть Реєстр на повернення. Будь ласка збережіть його. Зверніть будь ласка увагу, що витрати на доставку оплачуєте Ви. Якщо доставка Вами не буде оплачена, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються Відправникові.
- Ви можете відправити товар із заповненою Заявкою на повернення будь-якою кур'єрською службою. Для цього необхідно оформити повернення і оплатити вартість повернення товару транспортної компанії. Одержувач товару: ТОВ «Каміон-Оіл», індекс г. Киев, Житомирське шосе, 21 км, Логістичний центр "ВЕСТ ГЕЙТ ЛОГІСТІК", секція 2 F. При оформленні повернення Вам видадуть товаро-супровідний документ. Будь ласка збережіть її. Зверніть будь ласка увагу, що витрати на доставку оплачуєте Ви. Якщо доставка Вами не буде оплачена, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються Відправникові.
- Ви можете повернути товар самостійно в наш Авторизований центр по обслуговуванню клієнтів за адресою:
м Київ, Житомирське шосе, 21 км, Логістичний центр "ВЕСТ ГЕЙТ ЛОГІСТІК", секція 2 F - роздрібний магазин MasloBaza, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00.
Ми приймемо у Вас товар, якщо Ви попередньо заповнили Заявку на повернення і виконали умови повернення товару, зазначені в пункті «Терміни та умови повернення товару».
- Ви можете заповнити форму заявки на повернення товару на сайті нашого інтернет-магазину в розділі ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ. Ми обов'язково зв'яжемося з Вами і оформимо повернення товару.
ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
Ми повертаємо гроші протягом 7 календарних днів з моменту отримання нами товару і реєстрації заповненої заявки на повернення.
