У безвихідному становищі опинилися мешканці квартир, що спиляти батареї і перестали платити за централізоване опалення.
Батареї обрізалися ще в 2006-2008-х роках, було це все в рамках закону. Однак виявилося, що на думку «теплових» енергетиків, кожен конкретний будинок повинен оплачувати певну суму, розкидають на всі квартири. Якщо хтось із власників відпиляв батареї, це не означає, що послуга не надається, і платити все одно треба.
У свій час перейшли на електроопалення власники дійсно не платили і їх квартири в розрахунках тепловиків не враховувалися - таким чином, истребуемая сума розкидалася на сусідів. Власники квартир з батареями не тільки тягли на собі тяготи дорожчає комуналки, а й платили за сусідів без батарей.
Чим більше квартир на електрообігрівання, тим дорожче виходило тепло для решти мешканців. З іншого боку, використовуючи для обігріву квартири електроенергію, мешканці не користуються теплом від центрального теплопостачання, а значить, і тепла на будинок відпускається менше. І наскільки менше - невідомо.
Жителі обгрунтовано пред'являють тепловикам претензії, оскільки зменшити обсяг наданої послуги вони не можуть. Ви не можете в плюсову температуру спуститися в підвал, натиснути пару кнопок і зменшити температуру в будинку - замість цього відкривайте вікна, а за Перетоплять будьте ласкаві платити:
Ось що повідомляє глава регіону Марина Ковтун в листі на адресу депутатів Кандалакшского міськради. Платити треба, а власникам квартир непогано б відновити батареї:
: 
Особливо доставляє останній абзац в листі про «більшість голосів». Склад робочої групи не називається, але зі стовідсотковою впевненістю можна говорити, що там крім чиновників якраз і засідають тепловики, і зовсім не факт, що хоч хтось уявляв населення.
Також «більшість голосів» не є одностайним, значить, були і ті, хто висловився проти, але ця аргументація в листі Ковтун не приведена.
Взагалі цей лист - вкрай показова відписка. З однієї сторони конфлікту є обласне теплопостачальне підприємство, з іншого - убожіє населення. І губернатор передбачувано встає на сторону тепловиків.
Це ще раз говорить про те, що губернаторство Ковтун не спирається на населення - народ є інструментом для виготовлення звітів в Москву, цінність діалогу з людьми зникає.
У такій системі координат немає і не може бути поганих новин і власні нерозумні управлінських рішень, що відбиваються на якості життя населення.
У цій системі координат все підпорядковано вищим цілям - демонстрації виконання указів президента, шулерство зі звітністю по досягненню цільових показників, але немає найголовнішого - інтересів населення.
