"Яндекс" заморозив рахунки українських рекламодавців в «Директ" і не зміг повернути їм гроші.
Своїм партнерам в Україні пошуковик розіслав лист, в якому розповів про настання обставин непереборної сили, яка не дозволяє сервісу працювати в країні або навіть повернути гроші рекламодавцям. Зокрема, обставиною непереборної сили називається президентський указ, фактично заборонив діяльність "Яндекс" в Україні, повідомляє AIN.ua.
Ще вранці 22 червня гроші на рахунках рекламодавців були, а вдень - вже немає. У "Яндекса" в Україні заблоковані рахунки, отже, будь-які фінансові операції заморожені на невизначений термін.
Навіть оплачені наперед послуги не надавалися, а рахунки обнулились, розповів керуючий партнер інтернет-магазину F.ua Дмитро Покотило. Він зазначив, що його магазин відключили від "Маркета" через нестачу коштів на рахунку, але послуги сервісу були оплачені ще в минулому році і на рік вперед. Простіше кажучи, гроші ще повинні були бути. Зараз магазин намагається прояснити ситуацію.
Йдеться саме про замороження, а не про "обнулення" рахунків, підкреслив в коментарі Oborot.ru директор зі зв'язків з громадськістю "Яндекса" Очир Манджиков. Він нагадав що компанія "Яндекс.Україна" включена до списку санкцій і фактично не може вести діяльність на території України. "Невикористані кошти українських рекламодавців не списаних. Переконатися в цьому можна, перейшовши зі сторінки" Мої кампанії "в розділ" Платежі та документи ". При цьому ми, на превеликий жаль, не маємо ніякої можливості повернути ці кошти, так як всі рахунки" Яндекс.Україна "заблоковані. У разі розблокування рахунків компанії кошти знову будуть доступні рекламодавцям", - пообіцяв Манджиков.
