Російські стільникові оператори постійно роблять все можливе для того, щоб збільшувати свої доходи. На жаль, в 2018 році вони переступили усі мислимі межі, зайнявшись відвертим обманом. Як виявилося, стільниковий оператор «Мегафон» краде гроші з рахунків, але за зверненням абонента відмовляється їх повертати, посилаючись на неможливість зробити це через технічні системних обмежень.
До видання AKKet.com написала мешканка Росії, яка ось уже як чотири роки користується послугами стільникового оператора «Мегафона», проте незабаром вона перейдуть до іншого оператора зв'язку, тому що терпіти сил більше немає. Вона четвертий раз за останній місяць (30 днів) подала заяву на повернення грошей за ті послуги, які телекомунікаційна компанія списала з рахунку, але при цьому не зробила їх. Згідно із законом, вони повинні бути повернуті громадянину РФ, тобто клієнтові.
Перші три рази гроші їй повернули, хоч і з великою затримкою за часом, проте сьогодні, 13 травня 2018 року, стільниковий оператор «Мегафон» відмовився це робити, пославшись на те, що «повернення технічно неможливий». Росіянка зіткнулася з тим, що одна з послуг телекомунікаційної компанії працює неправильно. Зокрема, з неї списують гроші за відхилені дзвінки з інших країн. У такому випадку за один дзвінок іноді доводиться віддавати по 45 рублів. Іноді гроші з рахунку знімають, але частіше за все немає.
Кожен раз стільниковий оператор «Мегафон», коли він списував 45 рублів (або інші суми грошей) з рахунку за відхилений вхідний дзвінок з іншої країни, він просто крав гроші з її рахунку, але при цьому не надаючи нічим натомість, тому як самого розмови не було. За більш ніж три тижні співробітники компанії так і не змогли вирішити цю проблему. Днями росіянка вчетверте запросила повернення грошей, тому як гроші з неї списали знову просто так. Тоді вона звернулася в службу підтримки, де їй відмовилися робити повернення грошей, в тому числі з-за даних раніше рекомендацій.
З цієї ситуації можна зробити один простий висновок. Стільниковий оператор «Мегафон» може повернути гроші тільки три рази протягом якогось певного періоду часу, тоді як потім він посилатиметься на відсутність технічної можливості зробити повернення. Раніше стало відомо про те, що дана телекомунікаційна компанія запустила безлімітний мобільний інтернет на території всієї Росії, що працює без доплат і будь-яких обмежень по швидкості.
Приєднуйтесь до нас в Twitter , Facebook , ВКонтакте , YouTube , Google+ і RSS щоб бути в курсі останніх новин зі світу технологій майбутнього.
